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¿Qué significa un producto gestionado por Amazon?
Los productos “Gestionados por Amazon” son productos que ofrecen vendedores externos desde un centro logístico de Amazon. También nos encargamos de todo el servicio de atención al cliente y de las devoluciones de los productos “gestionados por Amazon”.
¿Cómo saber la reputacion de un vendedor de Amazon?
Evalúa a un vendedor externo
- Elige una de estas opciones: Ve a Evaluar al vendedor. Ve a Mis pedidos y selecciona Evaluar al vendedor.
- Encuentra tu pedido.
- Selecciona las opciones que mejor reflejen tu experiencia.
- Selecciona Enviar información.
¿Cómo reclamar a un vendedor de Amazon?
Espera tres días para que el vendedor te conteste. Presenta una queja a Amazon si el vendedor no responde, no reembolsa el dinero o no cambia el producto. Desde tu cuenta, una vez más encuentra la orden y haz clic en «Presentar una reclamación.» Proporciona el motivo de esta en el menú desplegable.
¿Cómo contactar a los vendedores de Amazon?
Los vendedores pueden ser contactados a través de tu cuenta en Amazon. Haz clic en tu cuenta en la parte derecha de la página principal de Amazon y escribe tu dirección de correo electrónico y contraseña. Haz clic en la flecha amarilla marcada como «Tus órdenes.»
¿Cómo quejarse de los vendedores de Amazon?
Para resolver este tipo de problemas, Amazon ofrece a sus clientes una manera de quejarse de sus vendedores. Revisa la garantía de Amazon de la A a la Z. Esta garantía describe la política de Amazon en los productos que se pueden considerar «materialmente diferentes» de las descripciones proporcionadas por los vendedores.
¿Por qué poner una reclamación en Amazon?
No en vano, destaca por su buen servicio, con el que prácticamente el 100\% de los consumidores quedan satisfechos. Como ves, es bastante sencillo poner una reclamación en Amazon debido a la garantía que ofrece el ecommerce para mantener contentos a todos sus clientes.