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¿Qué significa la palabra reclamación?
Acción y efecto de reclamar . 2. f. Oposición o contradicción que se hace a algo considerado injusto , o que no se consiente .
¿Cómo se resuelve una reclamación?
CÓMO ACTUAR ANTE LAS QUEJAS Y RECLAMACIONES: 7 PASOS
- Inmediatez a la hora de afrontar el problema.
- Escuchar con atención.
- Mostrar comprensión.
- Ofrecer disculpas.
- Buscar una solución.
- Resolver la queja lo más rápido posible.
- Asegurarse de la conformidad del cliente.
¿Qué es una reclamación?
Puede afirmarse que la reclamación es una expresión de inconformidad, la cual puede tener o no un fundamento jurídico y, por lo tanto, no requiere más formalidad que la presentación del escrito mediante el cual se haga valer.Con la reclamación se busca que la autoridad de respuesta a alguna inconformidad del reclamante y la autoridad…
¿Cuál es el significado de separar?
Gran Diccionario de la Lengua Española © 2016 Larousse Editorial, S.L. separar tr.-prnl. Poner [a una pers. o cosa] fuera del contacto o proximidad de otra. tr.Destituir de un empleo o cargo [al que lo servía]. Distinguir unas de otras [cosas o especies]. prnl. Retirarse uno de algún oficio u ocupación.
¿Qué es la reclamación en vía administrativa?
En derecho administrativo, la reclamación en vía administrativa es un requisito previo al ejercicio de acciones fundadas en derecho privado o laboral contra cualquier Administración Pública. Se habla así de reclamación previa a la vía judicial civil y de reclamación previa a la vía judicial laboral.
¿Cuál es el fundamento legal de la reclamación?
De esta manera, la reclamación constituye en esencia un particular ejercicio del derecho de petición, pues no tiene más fundamento legal que el referido precepto de nuestra norma primaria, al no estar reglamentada por la ley secundaria.