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¿Qué quiere decir devolución parcial?
Reembolso parcial: Ocurre cuando solo se devuelve una parte del dinero al cliente, lo cual es una práctica típica cuando el cliente ha usado parte de lo que compró originalmente.
¿Cómo me comunico con eBay?
Llamar directamente a eBay. Llama al 1-866-540-3229 del departamento de servicio al cliente. Este servicio está disponible de lunes a viernes de 5 a.m. a 10 p.m. PST y los fines de semana desde las 6 a.m. hasta las 6 p.m. PST.
¿Cuánto es un reembolso parcial?
Tipo de reembolso en el que solo se devuelve una parte del monto total de la transacción al tarjetahabiente.
¿Qué significa devolución parcial en mercado libre?
Esto puede ocurrir si el cliente se arrepiente de la compra o recibe el producto incompleto o roto. También puede suceder si quiere cambiar el medio de pago que utilizó o el monto cobrado es erróneo. Con Mercado Pago vas a poder devolver el dinero total o parcial de esa compra de forma rápida y segura.
¿Cómo darle seguimiento a un artículo de eBay?
Sigue estos pasos para encontrar los detalles del pedido: Selecciona Historial de compras (se abre en una nueva ventana o pestaña). Busca tu artículo en la lista. Selecciona Más acciones y elige Ver detalles del pedido.
¿Cuánto tiempo se tarda en devolver un paquete de eBay?
Debes devolverlo en un plazo de 10 días laborables usando un envío con seguimiento. Añadir información de seguimiento a una devolución te protege frente a posibles retrasos o problemas en el proceso de devolución. Si usas una etiqueta de devolución de eBay, la información de seguimiento se envía automáticamente.
¿Qué hacer cuando el vendedor no acepta devoluciones?
Ofrecerte un reembolso parcial y permitir que te quedes con el artículo: esta puede ser una buena solución cuando el vendedor no acepta devoluciones, pero quiere tener un gesto de buena voluntad, por ejemplo, si pediste un artículo equivocado por accidente.
¿Cuándo puedo rechazar mi solicitud de devolución?
Rechazar tu solicitud de devolución: los vendedores solo pueden rechazar tu solicitud de devolución si has cambiado de idea con respecto a un artículo y ellos indican en el anuncio que no aceptan devoluciones o si ha terminado el plazo en el que aceptan devoluciones.
¿Cómo devolver un artículo que no coincide con la descripción del anuncio original?
Si el artículo que has recibido no coincide con la descripción del anuncio original o si ha llegado dañado o defectuoso, estás cubierto por la Garantía al cliente de eBay. Puedes devolverlo aunque la política de devoluciones del vendedor indique que no acepta devoluciones.