Tabla de contenido
¿Que permite hacer un chatbot?
Los chatbots son aplicaciones informáticas basadas en la inteligencia artificial que permiten simular la conversación con una persona, dándole respuestas automatizadas a sus dudas o preguntas más comunes.
¿Qué se necesita para crear un chatbot?
El proceso de 11 pasos para crear un excelente chatbot
- Determina el propósito de tu robot.
- Decide entre una plataforma basada en reglas y una de PLN.
- Conoce las limitaciones de tu plataforma.
- Define la personalidad y el tono.
- Escribe como un humano.
- Diseña el flujo.
- Mantén el flujo.
- Integra imágenes.
¿Cómo entrenar un chatbot?
Claves para entrenar un chatbot de forma adecuada
- Estudia los temas más frecuentes de tus usuarios.
- Prepara preguntas y respuestas al entrenar un chatbot.
- Procesamiento de Lenguaje Natural como estrategia.
- Adapta tu chatbot a diferentes canales.
- Analiza y optimiza las conversaciones.
¿Cuáles son las características de un chatbot?
Principales características de los chatbots Usan software de inteligencia artificial. Interactúan a través de textos, enlaces, imágenes y botones de llamada a la acción. No son necesarios descargarlos o actualizarlos para utilizarlos. Se pueden integrar varios bots en un mismo chat.
¿Dónde crear un chatbot?
Hemos seleccionado las 10 mejores para que crees tu propio chatbot en cuestión de minutos, incluso si no tienes idea de cómo se crea un bot.
- Chatfuel.
- Bot para Facebook Messenger.
- Bots de Telegram.
- Microsoft Bot Framework.
- ChatScript.
- Chattypeople.
- Pandorabots.
- Botsify.
¿Cómo responde un Chatbot?
5 tipos de preguntas que el chatbot debe responder a tus clientes
- Pregunta común de muchos clientes: ¿Y cuál es el precio?
- ¿Me podría brindar más información?
- ¿Dónde los puedo encontrar?
- Consultas sobre el producto o servicio.
- Consultas sobre tiempo de entrega o duración.
¿Cómo funciona un chatbot?
La conversación se llevará a cabo mediante opciones, es decir que para cada palabra, frase o pregunta que el usuario escribe o dice, el chatbot tiene programada una determinada respuesta. Es un bot con respuestas rápidas, varias opciones y una entradilla mínima de texto.
¿Cuál es el origen de los chatbots?
Cabe afirmar que el origen de los chatbots se remonta a la visión de las máquinas inteligentes de Alan Turing en la década de 1950. La inteligencia artificial, que es la base de los chatbots, ha progresado desde entonces e incluye superordenadores superinteligentes como el Watson de IBM.
¿Cómo funcionan los chatbots y asistentes digitales?
Algunos chatbots pueden hacer transiciones fluidas entre un chatbot, un agente, y un chatbot de nuevo. A medida que la tecnología y la implementación de la IA sigan evolucionando, los chatbots y asistentes digitales se integrarán sin dificultades en nuestra experiencia diaria.
¿Cuáles son las consideraciones sobre los datos de un chatbot?
Consideraciones sobre los datos: Todos los chatbots utilizan datos, a los que se accede desde diversas fuentes. Mientras los datos sean de alta calidad y el chatbot se haya desarrollado correctamente, los datos serán un facilitador de los chatbots. Sin embargo, si la calidad de los datos es deficiente, se limitará la funcionalidad del chatbot.