¿Qué pasa si un huésped desea hacer su check in a las 10 00 am?
Ahora bien, si el huésped desea entrar a la habitación (siempre que haya disponibilidad de habitaciones a tempranas horas de la mañana) puede pagar por ello. Pasada esa hora si no hemos avisado de que tenemos previsto llegar más tarde, el hotel puede cancelar la reserva.
¿Cuáles son las obligaciones del huésped?
Es obligación de los huéspedes informar a la administración del Hotel de padecimientos o enfermedades contagiosas, fallecimientos, infracciones o delitos que acontezcan en el establecimiento y sean de su conocimiento, a fin de que el Hotel pueda a su vez, tomar las medidas oportunas y dar cuenta inmediata a la …
¿Qué hacer si mi huésped habla demasiado rápido?
Si habla demasiado rápido, podrá confundir al huésped o irritarle y de la misma manera, si habla despacio o demasiado alto, parecerá condescendiente. Esfuércese para hablar claramente, con una voz fuerte y segura y un tono tranquilizante. En las interacciones cara a cara, las señales visuales y vocales resultan determinantes.
¿Qué hacer si las exigencias de un huésped no son razonables?
Si las exigencias de un huésped no son razonables, deberá comparar las consecuencias de aceptarlas con los riesgos de no hacerlo. Intente encontrar un término medio. Por ejemplo, dígale “No estoy autorizado a ofrecerle una estancia gratuita pero para compensarle por las molestias podemos ofrecerle un descuento del 25\%.
¿Cómo calmar a los huéspedes contrariados?
Si el personal conoce todos los medios de los que puede hacer uso para calmar a los huéspedes contrariados y sabe que la dirección apoyará sus decisiones, podrá actuar con confianza. Si las exigencias de un huésped no son razonables, deberá comparar las consecuencias de aceptarlas con los riesgos de no hacerlo. Intente encontrar un término medio.
¿Qué es el huésped en el periodo prepatogénico?
Escrito en Ciencias de la Salud El Huésped en el Periodo Prepatogénico – Ciencias de la Salud_1. Es considerado un sujeto de una enfermedad, en el caso del Ser Humano. Un Huésped puede ser un virus o bacterias que alberga en tu organismo y que producen una sepa o se encuban y desarrollan dentro tuyo para provocar una patología.