¿Qué pasa si denuncio un robo de celular?
La denuncia que realices ante las autoridades no implica que tu operador esté enterado de ésta y pueda realizar el bloqueo de la línea telefónica y del equipo. Es importante denunciar el robo de tu celular, ya que así permites que las autoridades castiguen a los responsables y ayudas a desincentivar este delito.
¿Qué tan seguro es el bloqueo por IMEI?
Un teléfono con IMEI bloqueado no podrá usar (en teoría) la red de ningún operador en México, por lo que estará inhabilitado para recibir o hacer llamadas y SMS, así como para navegar en la red móvil, por lo que cada tarjeta SIM que se inserte en el teléfono no tendrá servicio.
¿Qué pasa cuando un IMEI está reportado?
Los celulares que sean reportados como hurtados o extraviados serán incluidos en una base de datos negativa y, de esta manera, el aparato será inhabilitado. Una vez un celular sea reportado en esta base no podrá ser utilizado en ninguna de las redes de telecomunicaciones actuales. ¿Qué es el IMEI?
¿Cómo denunciar un número de teléfono fraudulento?
¿Cómo puedo denunciar un número de teléfono fraudulento o que llama sin cesar? Cuando un teléfono te moleste, estafe o te cobre de más podrás, denunciarlo bien ante Consumo o ante los cuerpos de seguridad
¿Cómo denunciar el robo de mi móvil?
Una cosa que necesitarás para denunciar el robo de tu móvil es el código IMEI, un identificador único con el cual se podrá en teoría inhabilitar tu móvil robado para que no sea posible revenderlo. Si ya tiraste la caja, todavía puedes obtenerlo llamando al teléfono *#06#.
¿Cómo denunciar un problema con un teléfono de atención al cliente?
En caso de que tengas un problema con un teléfono de atención al cliente porque se incumple alguna de las premisas citadas, puedes denunciar ante la Dirección General de Consumo (DGC) el incumplimiento de la normativa. Además, ante la entidad debes denunciar los hechos y reclamar la devolución de los importes indebidamente cobrados por la llamada.
¿Por qué es importante denunciar el fraude?
Denunciar el fraude no le hará recuperar todo lo que perdió, pero mejora su oportunidad de recuperar algo y evitar pérdidas futuras. También ayuda a las autoridades a detener estafas antes de que otras personas se conviertan en víctimas.