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¿Qué hacer si me llaman para cobrar a otra persona?
El primer paso es interponer una queja ante el Redeco, ya sea presencial o en línea. Para ello, en la próxima llamada que recibas es necesario que anotes el nombre de la entidad financiera que requiere el pago, el despacho de cobranza que estableció contacto y el nombre del cobrador.
¿Qué hacer si me llaman para cobrar y no es mía?
Bloquear las llamadas para cobrar una deuda que no es tuya, siempre y cuando estés seguro que no eres aval de la persona con la que se comunican. Acercarte a la entidad de la (CONDUSEF) conocida como Registro de Despachos de Cobranza (REDECO) que regula las operaciones de los despachos de cobranza.
¿Cómo denunciar llamadas de cobros?
Si consideras vulnerados tus derechos por parte de las entidades comerciales o de los despachos de cobranza podrás presentar una queja: Vía electrónica, telefónica o por escrito, podrás presentar tu queja en cualquiera de las sucursales de la entidad comercial en contra de las acciones del despacho.
¿Qué son los trabajadores de Empresas de cobro o recobro?
Son trabajadores de empresas de cobro o recobro que simplemente están realizando un trabajo. En general trabajan a comisión, su objetivo es recuperar la deuda y ganar dinero. ¡Ojo porque si te acosan por una deuda de una tarjeta de crédito revolving, son las más habituales, tienes que saber que muchas reclamaciones judiciales se están ganando.
¿Qué son las empresas de gestión de cobro de deudas?
¿Qué son las empresas de gestión de cobro de deudas? Son empresas privadas que hacen de intermediarias entre el acreedor y el deudor con el objetivo de exigir a este último en pago de una deuda contraída con el acreedor.
¿Cómo ceder datos personales a una empresa de recobro?
La empresa que nos está reclamando una deuda tiene que demostrar que tiene nuestro consentimiento para el tratamiento de nuestros datos personales. Solamente de esta forma los acreedores podrán ceder los datos a una empresa de recobro, en caso contrario la cesión no estaría amparada por la ley y podría imponérsele una sanción.
¿Por qué algunas empresas pueden utilizar medios de cobro que no son lícitos?
No obstante, el vacío legal existente en esta materia en España ha permitido que algunas de estas empresas puedan utilizar medios de cobro que no son lícitos porque atentan contra la dignidad y el honor de las personas o pueden considerarse vejatorios o denigratorios.