Tabla de contenido
¿Qué hacer cuando me equivoco con un cliente?
¿Qué puedes hacer en esos casos para contener la situación y salir airoso?
- Adopta una actitud responsable. El error saltará a la vista.
- Pide disculpas.
- Escucha a tu cliente.
- Separa tus emociones.
- Toma acción.
- Apela a la comunicación.
- Aprende de los errores.
¿Qué errores frecuentes se dan al iniciar un negocio?
8 errores comunes al iniciar un negocio Falta de capital para la inversión inicial, incluso de capital de giro. Desconocimiento del mercado en que se actuará. Desconocimiento de las responsabilidades legales y tributarias inherentes al negocio. Falta de, o escaso, conocimiento técnico.
¿Cómo dejar que un cliente sepa que es un error?
Cómo (con tacto) dejar que un cliente sepa que es su error. Permíteme comenzar diciendo: Nunca debe hacer que un cliente sienta que algo es su culpa, o que es estúpido. Dicho esto, a veces las cosas son culpa del cliente.
¿Por qué cometo muchos errores?
Las personas, aunque somos falibles, muchas veces no son responsables de los errores. Esto es porque las personas tenemos sesgos sistémicos en la forma en que percibimos el mundo a nuestro alrededor. El problema con esto es que habitualmente pensamos que no se nos escapó nada, por lo que se cometen errores visuales.
¿Cuáles son las debilidades de una emprendedora?
Es solo un indicador más de tu espíritu emprendedor y lo más seguro es que las corrijas.
- Mala gestión del tiempo.
- Poca confianza en el trabajo delegado.
- Perspectiva sesgada del negocio.
- Estar disperso.
- Pocas habilidades administrativas.
¿Qué hacer cuando se comete un error?
Cuando se comete un error hay que ser humilde y pensar en la organización a la que pertenecemos. Si necesitamos ayuda para solucionar el problema lo antes posible, ¡hagámoslo! Gastar energías en lo que podemos controlar.
¿Cómo hacer que nadie se entere del error?
No cruces los dedos y esperes que nadie se entere del error. Debes ser tú el que lo señale. “Es una mejor postura ser la persona que tiene el control de proporcionar la información del error que cometió”, dijo Denise Dudley, psicóloga del comportamiento. “Es más fácil hacer el control de daños”.
¿Por qué es importante cometer errores en el trabajo?
Cometer errores en el trabajo no es el fin del mundo, lo que sí puede llegar a suponer un problema para el desarrollo profesional es no saber gestionarlos. Robert Kiyosaki resume perfectamente en una frase (una de mis favoritas), la filosofía más sana frente al error: “A veces se gana y a veces se aprende”.
¿Cómo solucionar un error?
Asumir nuestra culpa en el error (no hacerlo es como apagar fuego con combustible), detectar su origen y evaluar las consecuencias nos ayudará a abordar el obstáculo. Buscar soluciones y, si es necesario, ayuda. Si sólo reportamos un error, estamos transmitiendo el mensaje: “Me equivoqué y hasta aquí sé llegar.