Tabla de contenido
- 1 ¿Qué es una firma indirecta?
- 2 ¿Cómo puede recoger otra persona mi paquete en FedEx?
- 3 ¿Qué pasa si entregaron mi paquete a otra persona?
- 4 ¿Qué pasa si no recibes un paquete de FedEx?
- 5 ¿Cuánto tiempo puede estar mi paquete en FedEx?
- 6 ¿Cómo saber cuando me llega un paquete de FedEx?
- 7 ¿Cómo recoger un paquete de FedEx?
- 8 ¿Cómo entregar mi paquete a una oficina de FedEx?
- 9 ¿Dónde puedo recoger mi entrega de FedEx?
¿Qué es una firma indirecta?
Opción de firma indirecta Obtendremos la firma de alguien en la dirección de entrega, ya sea un vecino o el portero del inmueble.
¿Cómo puede recoger otra persona mi paquete en FedEx?
Si necesita que otra persona recoja su paquete en su nombre, esa persona deberá presentar la fotocopia de una identificación con fotografía de ambos. El nombre completo de la fotocopia de la identificación debe coincidir con el nombre completo de la etiqueta del paquete.
¿Qué significa el signo de exclamacion en FedEx?
El estado «excepción» significa que algún acontecimiento inesperado impide la entrega del paquete. Algunos ejemplos incluyen: Un retraso en aduana. Nadie está presente para aceptar la entrega de su paquete.
¿Qué pasa si entregaron mi paquete a otra persona?
La empresa de mensajería intentará localizar tu paquete, pero si no lo consigue, lo declarará como “perdido” y tendrás derecho a reclamar que el paquete le fue entregado a otra persona y no a ti, y solicitar un reembolso.
¿Qué pasa si no recibes un paquete de FedEx?
Si no hay nadie disponible para aceptar la entrega del envío, el mensajero le dejará un aviso de intento de entrega. Recibirá información sobre cuándo se intentará la siguiente entrega. Si necesita más información sobre un envío, realice seguimiento del mismo online en FedEx.com.
¿Quién puede recoger un paquete en FedEx?
Si prefieres recoger un envío que han enviado, solo debes llamar a la oficina de FedEx y darles tu número de guía aérea y con gusto lo retendremos para ti. Este servicio se ofrece de forma gratuita.
¿Cuánto tiempo puede estar mi paquete en FedEx?
Compromiso de entrega | Peso máximo por paquete | Servicio |
---|---|---|
10:30 del siguiente día hábil | Hasta 68kgs | FedEx® Nacional 10:30 AM ** |
1 a 2 días hábiles | FedEx® Nacional Día siguiente | |
2 a 5 días hábiles | Hasta 80kgs | FedEx® Nacional Económico |
2 a 5 días hábiles | Flete por cobrar |
¿Cómo saber cuando me llega un paquete de FedEx?
Los números de rastreo de FedEx constan de 12 dígitos, el número se genera al momento de realizar el envío y también consta en la etiqueta de cada paquete. Con ese número puede rastrear cualquier paquete FedEx en todo el mundo. En la página web de Grupo Entregas puedes rastrearlo dando click al botón RASTREAR ENVÍO.
¿Qué está pasando con FedEx?
Clima y otras interrupciones en el servicio A partir del 6 de abril de 2021, se restablecerá la garantía de devolución de dinero para los servicios selectos de FedEx Express para envíos nacionales en EE. UU. y envíos de importación/exportación en EE.
¿Cómo recoger un paquete de FedEx?
Dirígete a la oficina local de FedEx en donde tendrán tu paquete. Todo lo que necesitas es una identificación y un número de seguimiento. Además, tener la etiqueta de puerta será de ayuda. Sin embargo, si no puedes ir a recogerlo, llama para conocer tus opciones.
¿Cómo entregar mi paquete a una oficina de FedEx?
Dirigí mi paquete para que lo retuvieran en una oficina de FedEx. Cuando su paquete se entrega en una oficina de FedEx, recibirá una notificación de que el paquete está listo para la recolección. Recibirá un mensaje de texto, llamada de teléfono automatizada o correo electrónico.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar un paquete de FedEx?
• FedEx retendrá su paquete por hasta 10 días para el servicio de FedEx Ground ® y cinco días para el servicio de FedEx Express ® antes de que se devuelva al remitente.
¿Dónde puedo recoger mi entrega de FedEx?
Puede recoger sus paquetes en cualquier momento después de eso durante el horario de atención normal. Los horarios varían según la oficina. Consulte los horarios de las oficinas de FedEx cerca de usted. ¿Dónde puedo recoger mi entrega de FedEx? Si dirigió su paquete a fin de que se retuviera para su recolección, vaya a la oficina que seleccionó.