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¿Qué es la responsabilidad profesional ejemplos?
La responsabilidad profesional hace referencia a la capacidad de responsabilizar a un profesional por cualquier caso de negligencia o mala práctica al tratar con un cliente, y/o a desarrollar de forma deficiente su trabajo.
¿Qué es la responsabilidad en el servicio al cliente?
El encargado o responsable de esta área tiene el deber de recibir todas las quejas, sugerencias o reclamos de los clientes, registrarlas y canalizar las. En algunos casos, su labor puede extenderse a subsanar el daño causado por la empresa, en caso de que haya evidencias o causas perfectamente definidas.
¿Cuando la responsabilidad social mejora el servicio al cliente?
La percepción del cliente acerca de una determinada marca, producto o servicio, mejora ostensiblemente cuando la asocian a beneficios sociales o retorno a la sociedad. De hecho, los clientes están dispuestos a pagar un precio más alto si saben que aquello que compran está ligado a este tipo de políticas.
¿Cuál es la responsabilidad social con los clientes?
En definitiva, con la responsabilidad social, en las empresas, se busca ofrecer la excelencia en la calidad del servicio al cliente. El objetivo último es conocer en profundidad al cliente y sus necesidades, así como fomentar las buenas prácticas y el compromiso total con la calidad.
Es una estrategia empresarial que consiste en conseguir, gracias a diversas técnicas de marketing y ventas, que el consumidor que ha adquirido o utilizado nuestros productos con anterioridad vuelva a hacerlo.
¿Qué es un cliente responsable?
El/La responsable de atención a la clientela es el que lleva a cabo de manera efectiva el servicio de atención que ofrece una empresa a su clientela, proporcionándoles información sobre productos y servicios y resolviendo aquellos problemas y dudas que puedan aparecer.
¿Quién se va hacer responsable ante el cliente?
Probablemente la mayoría respondería que el responsable es el Gerente o Jefe del área de Servicio al cliente. Esta respuesta es entendible y en parte sería correcta: los Gerentes de Servicio al cliente son los que dirigen al personal que atiende a los clientes y definen los procesos y herramientas de atención.
¿Cuáles son los ejemplos de responsabilidad?
Una persona responsable genera confianza en su alrededor, lo que permite el emprendimiento de proyectos de todo tipo que redundan en el bien de todas las partes. A continuación te presentamos 13 ejemplos de responsabilidad que te ayudarán a comprender en qué consiste este valor:
¿Qué es la responsabilidad civil profesional?
Responsabilidad civil profesional La responsabilidad profesional es una modalidad de la responsabilidad consistente en la obligación que recae sobre un profesional de reparar el daño que ha causado a otro en el ejercicio de su profesión u oficio.
¿Cuál es el valor de la responsabilidad?
La responsabilidad es una actitud altamente valorada en la sociedad, pues este valor se asocia con la confianza, la solidaridad, la empatía, el trabajo productivo, la excelencia y, sobre todo, el bien común.
¿Cuáles son las obligaciones de las personas responsables?
Vea también Proactividad. Sea en los estudios, en la casa, en el trabajo o en la vida ciudadana, las personas responsables cumplen son sus obligaciones con buena disposición y lo hace con excelencia, motivo por el cual se destacan en el cumplimiento del deber.