¿Qué es la garantia al cliente de eBay?
La Garantía al cliente de eBay cubre la mayoría de las transacciones realizadas en eBay. Es decir, los compradores pueden recuperar su dinero si un artículo no llega, si está dañado o si no coincide con el anuncio.
¿Cómo cancelar una oferta de eBay?
Ve a Cancelación de pujas en tu anuncio (se abre en una nueva ventana o pestaña). Introduce el número de artículo, el seudónimo del usuario cuya puja vas a cancelar y el motivo de cancelación. Selecciona Cancelar puja.
¿Cuáles son los requisitos para comprar en eBay?
Si la compra se completó en ebay.es, debes cumplir los requisitos detallados en esta política, lo que incluye llevar a cabo las acciones que se te indiquen en los plazos especificados, aunque el artículo se haya puesto en venta en un sitio de eBay diferente. Formas de pago que cumplen los requisitos, artículos excluidos, exclusiones adicionales
¿Cómo puedo pedir un recurso a partir de la decisión de eBay?
Cuando eBay toma una decisión sobre el problema de una transacción, el comprador o el vendedor pueden presentar un recurso en un plazo de 30 días naturales a partir de la decisión de eBay. Durante la revisión de un recurso, podemos pedir al comprador o al vendedor que proporcione documentación adicional.
¿Qué es una etiqueta de devolución de eBay?
El vendedor ha autorizado al comprador a usar una etiqueta de devolución de eBay. Si el vendedor envía fondos al comprador para pagar los gastos de devolución, eBay no le reembolsará el importe, aunque el comprador decida no devolver el artículo.
¿Cómo puedo devolver mi dinero deebay?
La mayoría de las transacciones en eBay se realizan sin inconvenientes y la mayoría de los vendedores resuelven rápidamente los problemas que puedan surgir. Sin embargo, si algo sale mal, con el programa Devolución de tu dinero de eBay se te devolverá el dinero si no recibes el artículo que pediste.