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¿Qué es el principio de solo ejecucion?
Cuando el inversor toma la iniciativa para contratar un producto no complejo, la entidad le advertirá de que no tiene la obligación de valorar si el producto es adecuado para él y ejecutará la orden de compra. Este supuesto se denomina «sólo ejecución».
¿Cómo vender a un fondo de inversion?
Para vender las participaciones de tu fondo de inversión, no tienes más que comunicar tu intención a la sociedad gestora del fondo. De esta manera, la gestora iniciará el trámite y recibirás el capital según las condiciones especificadas en el folleto del fondo de inversión.
¿Quién puede comercializar fondos de inversion?
Los fondos de inversión pueden ser comercializados bien por la propia gestora o bien por una entidad financiera debidamente autorizada, que se conoce con el nombre de entidad comercializadora o distribuidora.
¿Cuáles son las reglas básicas de la atención al cliente?
10 REGLAS BÁSICAS DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE: 1. El cliente es lo primero La satisfacción del cliente tiene que estar por encima de todo. Un buen servicio al mismo supone obtener una beneficiosa relación comercial o no. 2. Nada es imposible si hay predisposición
¿Cuáles son las reglas y principios del servicio al cliente?
El cliente es lo más importante Esta es una de las reglas y principios del servicio al cliente clave. Ya habrás escuchado: “el cliente siempre tiene la razón”. No se trata de saber quién tiene o no la razón y sino de encontrar formas de solucionar problemas y de mantener a los clientes satisfechos.
¿Cómo lograr un buen servicio personal al cliente?
No te conformes con una atención estándar, si no que ve más allá y logra conocer las necesidades, deseos y aficiones de tu clientela, pudiendo así utilizarlo en tu beneficio. 5. Para el cliente, tu marcas la diferencia Un buen servicio personal al cliente marca la diferencia.
¿Cómo tratar a los clientes?
Los clientes no son tus amigos: al cliente no le podemos tratar como si fuese uno de nuestros amigos, si quedamos en algo con él, debemos hacerlo, porque de lo contrario perderemos nuestra credibilidad; con el cliente debemos llevar la iniciativa, hacerle sentir que estamos interesados en él, en su proyecto y no solo en ganar dinero a su costa. 5.