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¿Qué es el mercado objetivo de un hotel?
Los servicios de los hoteles se utilizan por personas muy diferentes con motivos distintos: solteros y familiares, jóvenes y mayores, ricos y pobres, representantes de diferentes nacionalidades y profesiones, trabajadores y ejecutivos, viajeros y viajes de negocios, etc.
¿Cuál es el segmento de mercado de los hoteles?
Estas dos variables conforman los cuatro principales segmentos de clientes en la industria hotelera: Clientes de negocio individuales. Clientes de ocio individuales. Grupos de clientes de negocio (congresos, convenciones, etc.)
¿Qué es la mercado objetivo?
El mercado objetivo es aquel grupo de destinatarios al que va dirigido un producto o servicio concreto. En sus orígenes, los mercados objetivos eran grupos de individuos que se agruparon por edad, género o perfil social.
¿Cómo se identifica el mercado objetivo?
Aprende cómo identificar tu mercado objetivo
- 1 1. Cuál es su perfil demográfico:
- 2 2. A qué grupo social pertenece:
- 3 3. Cuál es su nivel educativo:
- 4 4. Qué elementos culturales lo definen:
- 5 5. Cuáles son sus patrones de compra:
- 6 6. Qué marcas que busca:
- 7 7. Qué otros recursos de compra emplea:
¿Qué tipos de clientes recibe un hotel?
Los 4 tipos de huéspedes más comunes
- Backpackers o mochileros. Son muy sensible a los precios y tarifas del hotel.
- Familias. Cuando vienen en familia, es muy probable que tengan su viaje planeado con anticipación.
- Seniors.
- Viajeros de negocios.
¿Quién compone el segmento Adults Only?
En este reportaje analizamos la oferta y el funcionamiento del modelo Sólo Adultos en seis cadenas hoteleras españolas: Viva (que ha creado la marca Vanity), Riu, Sandos, Barceló, Meliá e Iberostar, así como Superclubs, en el Caribe.
¿Cómo es el benchmarking en los hoteles?
El benchmarking hotelero permite controlar el rendimiento de tu hotel, a la vez que te muestra cómo éste se posiciona respecto al mercado. Permite identificar los puntos fuertes y débiles de tu marca, entender tu posicionamiento y explorar oportunidades de diferenciación.
¿Qué es la investigación de mercado para hoteles?
La investigación de mercado para hoteles puede tener como objetivo apoyar el proceso de planificación, es decir, vamos a realizar una planificación a corto, medio plazo y queremos preguntar al mercado (a todos los agentes que actúan en el) para sacar la información necesaria para hacer una planificación de nuestro hotel a 3 años.
¿Por qué es importante el estudio de mercado para hoteles?
El estudio de mercado para hoteles es primordial, a nadie se le ocurriría hacer una inversión como es abrir un hotel sin realizar antes un estudio de mercado.
¿Qué es un hotel y cuáles son sus objetivos?
“Un hotel es un edificio planificado y acondicionado para otorgar servicio de alojamiento a las personas y que permite a los visitantes sus desplazamientos.” Los objetivos de la empresa hotelera responden a la generalidad de empresas que plantean los mismos, abarcando los ámbitos económico-financiero y sociales.
¿Cuáles son los objetivos de una empresa hotelera?
Los objetivos de la empresa hotelera responden a la generalidad de empresas que plantean los mismos, abarcando los ámbitos económico-financiero y sociales. Podemos agruparlos en: Objetivos económicos y financieros. Son tres: Rentabilidad, Crecimiento y Adaptación.