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¿Qué debe hacer un taller para reparar un coche?
El taller debe e ntregar el coche en las mismas condiciones en que se dejó, (revisar chapa, gasolina, limpieza, kilómetros, etcétera). Facilitar un resguardo de depósito.
¿Qué hace un taller de reparaciones?
Todos los talleres de reparaciones (oficiales de marca o independientes) tienen que dar al consumidor cliente una factura detallada que identifique perfectamente al taller, al usuario, al vehículo y los distintos trabajos que se le hayan realizado, así como el precio de la reparación.
¿Cómo funcionan las reparaciones de vehículos en un taller mecánico?
En el proceso de reparaciones de vehículos la mayoría de los talleres mecánicos comparten unos pasos esenciales que recogemos a continuación. Normalmente, los vehículos llegan al taller de 3 formas. El cliente se pasa sin avisar, el vehículo es remolcado o se ha concertado una cita.
¿Cómo retirar un vehículo del taller?
Tenga en cuenta sin embargo que, en todo caso, si su deseo es retirar el vehículo del taller, no hay otra alternativa que pagar y posteriormente reclamar. Sabemos que mediante el contrato de prestación de servicios el taller acuerda con su cliente la reparación o revisión de su vehículo comprometiéndose éste al pago de un precio cierto.
¿Qué piezas de repuesto se pueden utilizar en un taller?
El taller tiene que utilizar para la reparación sólo y exclusivamente piezas nuevas de repuesto. Únicamente si el cliente da su conformidad, se pueden instalar piezas reconstruidas o usadas. En este caso, es importante exigir al taller que se responsabilice por escrito que esas piezas se encuentran en perfecto estado.
¿Cuáles son las obligaciones de un taller mecánico?
Obligaciones de un taller. Es conveniente que los usuarios de los talleres mecánicos conozcan cómo actuar cuando dejan el vehículo en el taller para evitar problemas y para ello facilitamos las obligaciones que los talleres deben cumplir. Tiene que existir publicado el coste por hora de trabajo y por servicios concretos.