¿Qué cualidades son importantes en un asesor para transmitir confianza y seguridad a su cliente?
Existen algunos comportamientos, cualidades y circunstancias de ambas partes que facilitan la confianza entre asesor y cliente.
- La transparencia.
- La disponibilidad como base de la confianza entre asesor y cliente.
- La confianza requiere clarificar las expectativas de ambas partes.
- El manejo de la tecnología.
¿Que se espera de un asesor?
Algunos procesos de los que los asesores se encargan típicamente son: Evaluación de los recursos, necesidades o preferencias de la comunidad, organización u otro. Planificación estratégica para una organización o iniciativa. Planificación de una intervención o iniciativa.
¿Qué cualidades debe tener una persona para trabajar en servicio al cliente?
Las 8 habilidades y características que deberías considerar para el servicio de atención al cliente
- Entusiasmo.
- Habilidades de comunicación.
- Empatía con el cliente / Compasión.
- Paciencia.
- Manejo del estrés.
- Flexibilidad.
- Carisma.
- Conocimientos sobre la empresa.
¿Que se espera de un asesor financiero?
Tu asesor financiero investigará el mercado para crear un plan de inversión personalizado. Te guiará por él y desmitificará cualquier producto financiero o terminología con la que no estés familiarizado. Una vez que estés satisfecho con su plan financiero, tu asesor te ayudará a preparar tus inversiones.
¿Qué necesita un trabajador para dar un buen servicio al cliente?
Los representantes de servicio al cliente deben ser:
- Accesibles con los clientes.
- Estar bien informados.
- Actuar con cortesía y amabilidad.
- Tener habilidades de escucha y paciencia.
- Voluntad de resolver los problemas o quejas de los clientes.
¿Qué hace un asesor financiero?
El asesor financiero deberá ayudar no sólo con consejos de cuáles son las mejores inversiones, sino que debe ayudar a establecer prioridades en orden de alcanzar las metas financieras y evitar que se dé un mal uso de los instrumentos financieros.
¿Cómo brindar una mejor asesoría a los clientes?
Comunicarse claramente, tanto de manera escrita como oral, para brindar una mejor asesoría a los clientes. Tener vocación de servicio y estar en la capacidad de escuchar atentamente a los clientes para comprender de mejor manera sus requerimientos.
¿Cuál es la formación académica de un asesor financiero?
En cuanto a la formación académica preferida para estos profesionales, destaca tener un grado en Contabilidad, Administración y Dirección de Empresas, Derecho, Economía u otras carreras afines. Normalmente se requiere que el aspirante tengo un mínimo de 6 meses de experiencia laboral en el ramo en el que desea desempeñarse como Asesor Financiero.
¿Qué hace un asesor de Economía?
Su labor no sólo es la de ayudar a entender las implicaciones que existen en el mundo de la economía, sino que, normalmente, un asesor aconseja a otras personas que son ajenos a los conocimientos sobre la materia en profundidad, pero que saben que desean invertir sus ahorros y obtener rendimientos de su dinero.