Tabla de contenido
- 1 ¿Dónde puedo denunciar el hostigamiento de un cobrador?
- 2 ¿Qué es hostigamiento de cobradores?
- 3 ¿Qué hacer si un despacho de cobranza me amenaza?
- 4 ¿Cuál es la diferencia entre un cobrador y un comprador de deudas?
- 5 ¿Cuándo puedo comunicarme con un cobrador de deudas?
- 6 ¿Cuáles son los derechos de un cobrador de deudas?
¿Dónde puedo denunciar el hostigamiento de un cobrador?
Si consideras vulnerados tus derechos por parte de las entidades comerciales o de los despachos de cobranza podrás presentar una queja: Ante la entidad comercial, vía electrónica, telefónica o por escrito en cualquiera de las sucursales de la entidad comercial en contra de las acciones del despacho.
¿Qué es hostigamiento de cobradores?
El acoso por parte de un cobrador de deudas puede presentarse de diferentes maneras. Algunos ejemplos incluyen llamadas telefónicas repetitivas con el propósito de molestar o abusar, que utilizan lenguaje obsceno o que hacen amenazas de violencia.
¿Qué hacer si un despacho de cobranza me amenaza?
Pero si ya fuiste víctima de un embargo por algún despacho de cobranza puedes denunciarlo ante las autoridades por robo y allanamiento de morada. Si quieres conocer más información comunícate a la Condusef al número 55 53 400 999.
¿Cuándo se considera negativa de pago?
La «negativa de pago» se podría dar solamente si en verdad tu te negaras a pagar, pero en ningún momento lo estas haciendo. Simplemente de momento tu economía no te permite seguir pagando tus deudas pero en cuanto te recuperes lo vas a hacer.
¿Cómo defenderse de los despachos de cobranza?
No te pueden violentar: Los despachos de cobranza tienen prohibido amenazar, insultar, dañar la integridad del deudor o la de su familia. En caso de que hayas sufrido un abuso de este tipo, puedes acudir y presentar tu queja ante el Registro de Despachos (Redeco) de la Condusef.
¿Cuál es la diferencia entre un cobrador y un comprador de deudas?
El cobrador quiere localizar a alguien que usted conoce, siempre y cuando el mismo no revele que están cobrando una deuda. Un comprador de deudas compró la deuda y está tratando de cobrarla o le quiere informar que va a emplear a otro grupo de cobradores para que se encargue de su deuda.
¿Cuándo puedo comunicarme con un cobrador de deudas?
No, los cobradores de deudas no pueden comunicarse con usted antes de las 8 a. m. ni después de las 9 p. m., a menos que usted acepte que lo llamen fuera de ese horario. Tampoco pueden llamarlo a su trabajo si usted les dice que no tiene permitido recibir llamadas allí.
¿Cuáles son los derechos de un cobrador de deudas?
En la mayoría de los estados, si la deuda es suya, la cantidad es correcta, y el cobrador de deudas tiene el derecho a cobrar, el cobrador puede continuar exigiendo que pague la deuda. Si lo demandan, usted puede tener una defensa frente a la demanda, debido a la antigüedad de la deuda.
¿Cómo puedo tener una defensa frente a la demanda?
Si lo demandan, usted puede tener una defensa frente a la demanda, debido a la antigüedad de la deuda. En la mayoría de los estados, la deuda en sí misma no caduca o desaparece hasta que usted pague.