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¿Dónde poner una queja de servicios públicos?
¿Dónde acudir? Si requiere mayor información o asesoría sobre el trámite para interponer una queja relacionada con la prestación de servicios públicos domiciliarios, usted puede acercarse a las oficinas de atención de la Superintendencia de servicios públicos domiciliarios, la Defensoría del Pueblo o la Procuraduría.
¿Qué tipo de casos atiende la Defensoria del Pueblo?
Si requiere presentar peticiones, quejas, interponer acciones, recursos judiciales, mecanismos de protección de derechos fundamentales o solicitar asesoría por violación de derechos humanos o representación judicial o extrajudicial en el área no penal (civil, familia, laboral, administrativo).
¿Cómo hacer una denuncia en los medios de comunicacion?
Contacto Virtual
- Información general en: [email protected].
- Notificaciones judiciales: [email protected].
¿Quién vigila a las empresas de servicios públicos?
Sobre el particular vale señalar, que de conformidad con la Constitución Política, artículo 189, numerales 22 y 24, le corresponde al Presidente de la República, en su orden, ejercer la inspección y vigilancia de la prestación de los servicios públicos, y de las sociedades comerciales.
¿Quién vigila los servicios públicos?
Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios – SSPD.
¿Qué trámites se realizan en la Defensoría del Pueblo?
Su misión es la defensa y protección de los derechos humanos y demás derechos, garantías e intereses tutelados en esta Constitución y las leyes, ante hechos, actos u omisiones de la Administración; y el control del ejercicio de las funciones administrativas públicas.
¿Qué es una denuncia en servicio al cliente?
Es el derecho que tiene toda persona de exigir, reivindicar o demandar una solución, ya sea por motivo general o particular, referente a la prestación indebida de un servicio o a la falta de atención de una solicitud.
¿Cuáles son los entes de control que vigilan las empresas?
Compartir en:
- DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE FUNCIÓN PÚBLICA:
- CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA.
- MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL:.
- CONTADURIA GENERAL DE LA NACIÓN.
- MINISTERIO DE HACIENDA:.
- OFICINA DE ANTICORRUPCIÓN DE LA PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA:
- DIRECCIÓN NACIONAL DE DERECHOS DE AUTOR:
¿Que se denuncia en Defensoría del Pueblo?
¿Qué se puede denunciar?
- Inconvenientes con los servicios públicos,
- Problemas de accesibilidad,
- Aumentos de impuestos y tarifas,
- Corrupción en la función pública,
- Adicciones,
- Irregularidades en colonias de vacaciones,
- Resguardo de datos personales,