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¿Dónde denunciar acoso de bancos?
¿Dónde puedo denunciar el acoso telefonico? Hay tres formas de incorporar un número al registro: de forma presencial, yendo a una subdelegación de la Condusef en el país; por teléfono ( al 01800 999 80 80 en todo el país o al 53400 999 en Ciudad de México); o en la página de la comisión (que puedes consultar aquí).
¿Qué problemas atiende la CONDUSEF?
* Defendemos tus derechos e intereses como usuario de productos y servicios financieros. En casos como “cargos no reconocidos a tu tarjeta”, “problemas con tu seguro de automóvil”, “no entiendes la póliza de seguro”, “dudas con tu AFORE”, por mencionar algunos. * Además de promover la Educación Financiera.
¿Qué es el acoso telefónico por reclamación de deudas?
El acoso telefónico por reclamación de deudas puede ser constitutivo de delito y atenta contra derechos constitucionales:
¿Cómo hacer una reclamación en el Banco de España?
Puedes hacerlo vía telemática o por escrito (directamente en el Registro General del Banco de España, por correo postal o en cualquiera de sus sucursales). Si decides hacerlo por correo postal, su dirección es Banco de España, Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones, c) Alcalá 48 – 28014 Madrid.
¿Cómo reclamar una deuda relacionada con tarjetas o créditos Revolving?
Puedes buscar la dirección postal o de correo electrónico en Google. Si la deuda reclamada está relacionada con tarjetas o créditos revolving, como las de Wizink, el abuso es doble, porque estas tarjetas y créditos cobran un interés abusivo e ilegal. Tienes toda la información para reclamar en este enlace.
¿Cuál es el formato de reclamación?
Si bien el formato de reclamación depende de cada situación, por lo general, el documento debe tener lo siguiente: Nombre completo y domicilio de quien emite la queja. Descripción de los hechos que te llevan a la reclamación con los productos involucrados.