¿Cuánto tiempo dejan un paquete en la oficina de correos?
Recuerda que dispondrás de un plazo de 15 días y que estará disponible a partir del día siguiente a la recepción del SMS. Solo tendrás que acercarte con tu DNI a la oficina de Correos que te indiquemos y te entregaremos tu envío.
¿Qué pasa si no llega un paquete de correos?
Si preferís recurrir antes a la vía telefónica para hacer vuestra queda o informaros sobre una incidencia de un envío, podéis llamar a al teléfono de Correos 915 197 197. También podéis probar el teléfono gratuito 900 400 004.
¿Cómo recuperar paquete de correos?
Puedes llamar por teléfono, escribir un correo electrónico o presentarte en persona ya sea en la oficina del servicio postal de tu localidad o en la del remitente. Debes informarles que se ha perdido tu paquete y brindarles una descripción y el número de seguimiento para que puedan localizarlo en sus instalaciones.
¿Cómo se entrega un paquete de correos?
Correos. Proceso de entrega de un paquete Correos tiene generalmente dos tipos de envío: ordinario que no consta de seguimiento y tiene depósito en el buzón y , por el contrario, el certificado. Este último si tiene seguimiento y, además, se tiene que entregar en mano ya que requiere de una firma obligatoria.
¿Cuánto tiempo se tarda en recoger un paquete de correo?
Pues si es correo ordinario certificado, 15 días en lista, vamos, que estan 15 días en la oficina para recoger, pasados esos 15 días, el paquete se devuelve a su lugar de origen. Si es un postal express, no tengo ni idea, pero creo que hay 2 intentos, y al tercero te dejan aviso y tienes otros 15 dias para recogerlos.
¿Por qué los paquetes llegan todos juntos a la sede de correos?
Esto suele ocurrir cuando el vendedor es una pequeña o mediana empresa que ha entregado el paquete en alguna oficina de Correos, cuando el día termine empezará a viajar hasta su destino. En las empresas grandes también aparece este estado cuando los paquetes llegan todos juntos a la sede de Correos en el camión.
¿Qué hacer si mi paquete ha sido retenido en aduanas?
Si tienes la mala suerte de que tu paquete haya sido retenido en aduanas te enviaran a casa una carta con el DUA también conocida como declaración de aduanas donde tendrás que completar lo siguientes datos del documento, después escanearla o fotografiarla y enviarla junto con la factura de compra. Ejemplo de DUA (Documento Único Administrativo):