Tabla de contenido
¿Cuánto dura un contrato de AT?
Renovación o extensión del contrato Si tienes un contrato actual de uno o dos años, cuando se complete el plazo del contrato, continuarás con un contrato mes a mes. Los cambios del plan de tarifas no extienden la vigencia del contrato.
¿Qué pasa si no le pagas a AT?
Te comento que si no realizas el pago correspondiente, y te cambias de compañía se te colocara en el buró de crédito, así como es probable que se suspenda tu línea y tengas el bloqueo del equipo. Te sugiero comunicarte al 01-800-1010-288 para que te brinden mayor información.
¿Qué pasa cuando se termina mi plan AT?
Si cancelas tu plan AT dejarás de recibir el servicio contratado y si lo haces antes de que concluya el plazo forzoso, si es que lo tienes, deberás pagar un monto por cancelación temprana, además, si en el momento de realizar la cancelación, no solicitas mantener tu número, lo perderás.
¿Dónde puedo pagar mi plan AT vencido?
Puedes realizar el pago de tu factura proporcionando tu número a 10 dígitos, o el número de tu cuenta como referencia de pago en los siguientes establecimientos:
- Banco Azteca.
- Tiendas K.
- Tiendas 7 eleven.
- elektra.
- Farmacias del Ahorro.
- Farmacias Benavides.
¿Cómo se puede cancelar un plan de AT?
Puedes comunicarte por teléfono llamando a los números de Atención a clientes AT y pide cancelar tu plan AT.
- Marca al *611 desde tu número AT o al 800 1010 288 desde cualquier otro número.
- Solicita hablar con un asesor para dar de baja tu servicio.
¿Cómo saber si ya puedo renovar mi plan AT?
Renovación Temprana AT «Si te faltan sólo 3 meses de contrato ya puedes renovar tu plan». Eso cosa del pasado, ahora es necesario concretar el contrato completo o pagar la multa por cancelación temprana. (Monto equivalente a la cantidad de meses restantes x el costo mensual del equipo dentro de la renta.