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¿Cuánto cuesta devolver Zalando?
No importa si has pagado gastos de envío o no, las devoluciones son siempre gratuitas. Tienes derecho de devolución de 100 días. Para devolver un artículo enviado por Zalando, tienes la opción de hacerlo a través de Celeritas o de Correos.
¿Cómo se devuelve un pedido de Zalando?
Cómo registrar tu devolución
- Inicia sesión en tu cuenta de usuario.
- Haz clic en el apartado “Devolver artículo”.
- Ahora pincha en el recuadro naranja “Devolver el artículo ahora”.
- Junto al pedido que quieres devolver, pincha en “Devolver artículo de este pedido”.
¿Cómo devolver en celeritas?
- Solicita devolución en tu tienda. Solicita la devolución en la tienda donde compraste el pedido.
- Lleva tu paquete al punto. Lleva tu paquete al Punto Celeritas más cómodo para ti durante los horarios de apertura del establecimiento.
- Te notificamos por email o sms.
- En 72h devolvemos tu pedido.
¿Cómo devolver un artículo enviado por Zalando?
Estamos haciendo todo lo posible por responder cuanto antes. Derecho de devolución de 100 días! Para devolver un artículo enviado por Zalando, tienes la opción de hacerlo a través de Celeritas o de Correos. Deberás seleccionar la opción que prefieras durante el proceso de devolución online.
¿Cómo devolver un producto?
Pide la devolución del producto Para devolver un producto, busca la opción “Devolver o cambiar gratis” que aparece en el menú de la compra que ya no quieres y sigue los pasos. Te daremos una etiqueta o código de devolución gratis para que envíes el producto de vuelta.
¿Cómo puedo devolver mi pedido?
Quita la etiqueta de envío del exterior del paquete y pega, en su lugar, la etiqueta de devolución correspondiente. Si falta la etiqueta de devolución de tu pedido, imprime y pega la etiqueta PDF que creaste al finalizar el proceso de devolución online.
¿Cuánto tiempo se tarda en devolver el dinero de mi pedido?
Ya sabes que dispones de 15 días para hacer la devolución y por supuesto, deberás hacerlo también en el embalaje original y con todas las etiquetas. En unos 15 días (probablemente antes), en cuanto AliExpress reciba el pedido en sus almacenes, te devolverá tu dinero.