Tabla de contenido
¿Cuántas demandas tiene mercado libre?
De acuerdo con la Profeco, la plataforma Mercado Libre acumuló 662 quejas en dicho lapso, es decir, el 43.7 por ciento del total, mientras que Amazon registró 192, y Rappi con 173.
¿Cuántas quejas tiene Amazon?
En 2020, hemos atendido 104 quejas y el porcentaje de conciliación con satisfacción para el consumidor subió a 90\%. Respecto a Amazon, de 2017 a 2020 se han atendido 821 quejas; en 2019 fueron 281, con un porcentaje de conciliación de 81\%; en 2020 hemos atendido 51 quejas, con un porcentaje de conciliación del 100\%.
¿Cómo proceden las demandas de Liverpool?
Hay que crear una cuenta en la página de Profeco llamada Concilianet, donde está la opcion de llevar el caso vía virtual, supongo para agilizar el proceso o que son tantas las quejas que esta es una excelente manera de llevarlo a cabo.
¿Cómo denunciar ante Profeco a mercado libre?
Si necesitas información o asesoría llama al Teléfono del Consumidor 800 468 8722, lada sin costo desde el interior de la República o al 55 55688722 en la Ciudad de México y área metropolitana.
¿Qué pasa si no pago mi producto de MercadoLibre?
En caso de que te atrases en el pago de tus mensualidades, te cobraremos recargos. Si la deuda continúa, no podrás realizar compras en Mercado Libre hasta que te pongas al día y, además, daremos aviso de tu situación a las entidades de información crediticia, buró de crédito y Círculo de Crédito.
¿Qué pasa si no recibo mi producto de MercadoLibre?
Si el vendedor canceló tu compra, no envió el producto o no llegó lo que esperabas, inicia un reclamo. De esa forma podrás cancelar la compra. Si tu compra es parte de un carrito, te devolveremos el precio del producto a tu cuenta de Mercado Pago. Luego, tendrás que seguir pagando todas las mensualidades del carrito.
¿Cuáles son las empresas con más quejas?
De acuerdo con información disponible en el Buró Comercial de Profeco, las empresas con más quejas entre el 1 de diciembre de 2018 al 30 de septiembre de 2021 son: CFE – 36,012 quejas. Walmart – 8,821 quejas. Liverpool – 4,965 quejas.
¿Cuánto tarda en devolver el dinero Liverpool?
Te comentamos que la devolución de tu pedido se encuentra en proceso de reembolso, la podrás a la misma forma de pago en un lapso aproximado de 5 días.
¿Cómo denunciar a Liverpool?
¿Cómo denunciar?
- Marca al Teléfono del Consumidor (Telcon) 5568 8722, para la Ciudad de México y área metropolitana, o al 800 4688722, del interior de la República, de lunes a viernes de las 09:00 a las 18:00 horas.
- Envía tu información a la cuenta: [email protected].
¿Cómo puedo poner una queja en mercadolibre?
Call center: (571) línea Atención al Ciudadano 592 04 00 – Línea gratuita 018000910165. Bogotá D.C.
¿Dónde puedo reportar a mercado libre?
Nuestra sección de ayuda está disponible siempre que ingreses a Mercado Pago, tanto desde la aplicación del celular como desde una computadora. En ambos casos, los pasos que debes seguir son los mismos: 1. Desde el menú principal de tu cuenta Mercado Pago, ingresa en Ayuda y selecciona la opción Contáctanos.
¿Qué hacer si tengo un problema con un producto de Sears?
Si tienes un problema con un producto de Sears, asegúrate de que puedas explicar el problema con exactitud y, si es posible, proporciona la fecha de compra y la fecha en que comenzó el problema. También debes tener información sobre el producto, por ejemplo «Un lavadora Kenmore de la serie 600», no «una lavadora de Sears».
¿Cuáles son los mejores consejos para vender en Sears?
Intenta evitar basarte solamente en descripciones físicas porque puede ser muy ambiguo. Sears, como cualquier otro comercio, tiene recambio frecuente de empleados, así que si llamas rápido y con el mayor detalle posible, aumentan tus chances de que tu problema sea resuelto de manera apropiada.
¿Cuánto tiempo se tarda en contestar a una reclamación?
En un plazo máximo de 10 días hábiles contados desde el día siguiente a la fecha de recepción de la hoja de reclamaciones la empresa deberá contestar a la reclamación mediante escrito razonado.
¿Qué hacer si tengo problemas con un producto o servicio al consumidor o de reparación?
Si has tenido problemas con un producto, o servicio al consumidor o de reparación, la mayoría de los comercios minoristas prefieren que te contactes con ellos directamente en vez de postear tu queja en un foro o quejarte con los empleados de ventas. Por lo general ellos no pueden hacer nada para solucionar tu problema.