Tabla de contenido
- 1 ¿Cuáles son los resultados de las críticas negativas?
- 2 ¿Qué hacer con los comentarios negativos en Instagram?
- 3 ¿Cómo hago para que no me afecten los comentarios negativos?
- 4 ¿Cómo responder a reseñas negativas en Google?
- 5 ¿Cómo saber si soy sensible a las críticas?
- 6 ¿Por qué es tan difícil digerir las críticas?
¿Cuáles son los resultados de las críticas negativas?
Las consecuencias de ignorar los comentarios negativos pueden ser la de dar la impresión de que no te importa o de que estás demasiado ocupado como para darte cuenta de lo que sucede, de cualquier manera, tus clientes tomarán nota y se irán con la competencia que tenga una mejor relación con sus clientes.
¿Qué hacer con los comentarios negativos en Instagram?
Aprende a lidiar con los comentarios negativos en las redes sociales
- Tipos de usuarios que pueden escribir una opinión negativa.
- Cuenta hasta diez antes de responder.
- El tiempo de respuesta es clave.
- Sé empático y escribe (siempre) de manera respetuosa.
- Haz un seguimiento de la persona que te puso el comentario negativo.
¿Cómo manejamos los comentarios negativos?
5 consejos para manejar comentarios negativos en tus redes…
- Que no cunda el pánico. Cuando llegue un comentario negativo, lo primero es mantener la calma.
- No lo borres. Resiste la tentación de ocultar críticas negativas.
- Responde públicamente.
- Aprende la lección.
- Da seguimiento al caso.
¿Cómo influyen los comentarios negativos?
Muchos investigadores comparten en redes sociales experiencias y la manera en que han lidiado con comentarios fuera de tono recibidos por parte de los revisores. De acuerdo a un estudio reciente, los comentarios poco profesionales pueden afectar la confianza como investigador, productividad y avance en la carrera.
¿Cómo hago para que no me afecten los comentarios negativos?
¡Detén el daño!
- No respondas. Siempre evitar contestarlos con otro comentario hiriente o desagradable.
- No lo tomes personal.
- Enseñanza.
- Relájate.
- Pasar por alto o ignorar el comentario negativo.
- Poner límites.
¿Cómo responder a reseñas negativas en Google?
En el menú del lado izquierdo, seleccione la pestaña de comentarios. Luego verás una lista con todas tus reseñas. Haz clic en “Responder” para responder a una opinión. Ahora podrás escribir tu respuesta a la opinión dejada por el cliente.
¿Por qué las críticas llegan a mi nombre?
Porque la persona está con rabia, ira, tristeza o frustración. Porque le falta información sobre ti o la situación. Las críticas seguirán llegando a tu nombre. En ti está la capacidad de verlas como algo que te hiere o algo que te aporta información, a conservar o a desechar.
¿Qué es una crítica?
Una crítica es solo información, mejor o peor transmitida, pero información. Si bien es cierto que, en ocasiones, el emisor de la crítica puede tener esta intención, no siempre es así, y en cualquier caso, en ti está la capacidad de traducir esos juicios en información a valorar como útil o inútil. ¿Qué quiere decirme realmente?
¿Cómo saber si soy sensible a las críticas?
Noto que soy muy sensible a las malas opiniones de amigos o simples conocidos. Como me digan algo que les ha ofendido o molestado de mí, me quedo dándole vueltas mucho tiempo. Estas son solo algunas de las sentencias con las que una persona altamente sensible a las críticas se castiga.
¿Por qué es tan difícil digerir las críticas?
Si tienes una alta necesidad de aprobación, te será más difícil digerir las críticas, porque las leerás como una señal de fracaso en tu empeño por ser valorado positivamente por todos y en todo.