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¿Cuáles son los diferentes canales para el cobro de deudas incobrables?
El banco utiliza múltiples canales para el cobro de deudas incobrables. Esto incluye canales no intrusivos como SMS, Llamadas Automáticas Telefónicas, correos electrónicos, IVR, cartas de reclamación y llamadas de recordatorio a través de los centros de llamadas, que se utilizan para manejar las moras anticipadas.
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¿Qué son las soluciones de gestión de crédito de Cabot?
Las soluciones de gestión de crédito de Cabot Financial Spain permiten a sus clientes optimizar recursos, reducir costes y maximizar la recuperación neta de sus saldos deudores. Conozca nuestros servicios de gestión de cobro o las diferentes soluciones especializadas que ofrecemos.
¿Cómo cambiar las relaciones entre los deudores y los cobradores de deudas?
La tendencia del cobrador de deudas que espera cambiar las relaciones entre los deudores y los cobradores de deudas es utilizando frases educadas para cobrar a un cliente sus deudas pendientes. La nueva empresa de San Francisco, TrueAccord, se autoproclama como la antítesis de la firma de como cobrarle a un deudor incobrable estándar.
¿Cómo puedo ayudar a mi cobrador de deudas?
También puede servirle de ayuda trabajar a través de un asesor de crédito o abogado. A veces, los cobradores de deudas y los consumidores no recuerdan sus conversaciones de la misma manera. Si usted acepta un plan de pagos o de negociación, anote el plan y las promesas del cobrador de deudas y mantenga ese registro.
¿Qué pasa si disputo una deuda con el cobrador de deudas?
Si usted disputa una deuda o parte de una deuda con el cobrador de deudas, por escrito, dentro de los 30 días de recibir el aviso de validación, el cobrador de deudas tiene prohibido ponerse en contacto con usted de nuevo hasta que el mismo le envíe una verificación escrita de la deuda.