Cuales son las zonas nobles del hotel?

¿Cuáles son las zonas nobles del hotel?

Zonas nobles: Son aquellas áreas de un hotel que pueden ser utilizadas por todos los clientes y no son habitaciones. Se dividen en zonas de uso común (hall de recepción, pasillos, sala de restaurante, entre otros) y salones para la celebración de eventos.

¿Cuáles son las áreas internas de un hotel?

c) Zonas internas: En esta zona se encuentran las instalaciones utilizadas por empleados descanso, aseo, comida, etc., y son, entre otras: los vestuarios, el comedor e incluso dormitorios en algunos hoteles.

¿Qué hace un jefe de reservaciones en un hotel?

Administrar, entrenar y apoyar eficazmente el departamento central de reservas. Ser responsable de todos los procedimientos de reserva, conducir a los agentes en las reservaciones y asegurar el funcionamiento fluido y profesional del departamento, mientras que maximiza los réditos de los recursos.

¿Quién manda más en un hotel?

Una gobernanta o ama de llaves es la persona responsable del «servicio de pisos» tanto en un hotel,​ como en apartamentos, residencias, hospitales, e instituciones.

¿Cuáles son las áreas públicas externas de un hotel?

¿Qué es un área pública de un hotel? Son todas aquellas áreas del hotel en las que el huésped tiene contacto con otros huéspedes que hacen uso de las instalaciones del hotel. Entre las que se mencionan: Restaurante, piscinas, Bar, Parque, Estacionamiento, Playa, Gimnasio.

¿Cuáles son las áreas de Housekeeping?

¿Qué es el Departamento de Housekeeping? Este departamento es el encargado de la limpieza de todos los cuartos y áreas públicas del Hotel, el control de la ropa utilizada en todos los departamentos del Hotel y el servicio de lavandería y tintorería para el Hotel y los huéspedes.

¿Cuáles son las funciones del encargado del área de reservaciones?

Toma de reservas individuales y de grupos. Gestión de Cupos. Elaboración y archivo de documentación (planning, hoja y libro de reservas). Previsión de servicios y comunicación al resto de departamentos.

¿Cuáles son las funciones del personal de reservaciones?

FUNCIONES DEL PERSONAL DE RESERVACIONES

• Atiende a reservaciones.
• Recibe cancelaciones.
• Realiza venta de habitaciones y servicios.
• Proporciona informacion.
• Llena formas.
• Contesta correspondencia.
• Cambia fechas de llegada.

¿Cómo se les llama a los clientes de un hotel?

El recepcionista se encarga de dar la bienvenida al huésped, realizar su registro de entrada y salida e informarle sobre los servicios del hotel. Además, también puede realizar las reservas del hotel y otras tareas administrativas.

¿Qué se hace en areas públicas en un hotel?

Areas publicas de un hotel Esta área se encarga del mantenimiento y limpieza, de las habitaciones y áreas, producto de elemental importancia en un servicio de hospedaje, así como de las áreas públicas de todo el establecimiento.

¿Por qué la empresa hotelera no tiene un reglamento interno de personal?

La Empresa Hotelera en la actualidad no cuenta con un Reglamento Interno de Personal, ésta situación da lugar a que no se cumplan con los procedimientos administrativos legales.

¿Cuáles son los requisitos para trabajar en una empresa hotelera?

Estabilidad de trabajo en la Empresa Hotelera salvo que exista conclusión por procesos administrativos. Vacaciones anuales según antigüedad. Tener derecho a seguro médico. Tener derecho a aguinaldo y otros beneficios establecidos por ley. Tener derecho a viáticos en caso de que fueran enviados fuera de su base de trabajo.

¿Cuál es la función de la Caja General en los hoteles de menor volumen?

Sin embargo, en los hoteles de menor volumen asume la función de caja general, en cuyo caso se encarga también de enviar las facturas a las Agencias de Viajes, e incluso de efectuar los pagos a los distintos proveedores del establecimiento, entre otras gestiones de pago y cobranza.

¿Cuáles son los derechos de los trabajadores de la empresa hotelera en Bermejo?

DE LAS VACACIONES 123 Los trabajadores de la Empresa Hotelera en Bermejo tendrán derecho a vacación anual de acuerdo a sus años de servicio, conforme a la escala por D.S. 21060, que establece lo siguiente: – De 1 año de trabajo