¿Cuáles son las nuevas tendencias en la hotelería?
Una tendencia en hotelería que veo cada vez más es el poder de las redes sociales como canal de ventas….b) Sitio web del hotel y redes sociales
- velocidad de la página.
- compatibilidad con dispositivos móviles.
- redacción.
- contenido de la página.
- experiencia de reservas en línea, etc.
¿Cómo medir la calidad de un hotel?
Las instalaciones deben ser confortables y acogedoras (uno se debe sentir a gusto en ellas). Se debe prestar el servicio según las condiciones contratadas. Se debe resolver de forma eficaz cualquier problema que pueda tener el cliente. Los datos y la información sobre la estancia del cliente deben ser correctos.
¿Qué es el servicio en un hotel?
Los servicios básicos incluyen el alojamiento y las comidas. El registro de las personas dentro y fuera del hotel debe ser organizado las 24 horas del día. En las organizaciones de servicios de restauración, comunicación y consumo, se atiende prioritariamente a las personas alojadas en el hotel.
¿Qué es la estrategia de ventas de las habitaciones de tu hotel?
La estrategia de ventas de las habitaciones de tu hotel debe reflejar tu compromiso con la experiencia del huésped al mismo tiempo que se centra en conseguir el máximo número de reservas en un momento dado.
¿Cuáles son los factores más valorados por los huéspedes Cuando se alojan en un hotel?
Un estudio elaborado por la cadena Eurostars ha determinado que un buen descanso y el confort propio de un hogar son los factores más valorados por los huéspedes cuando se alojan en un hotel.
¿Cuál es el papel de un hotel en el éxito de tu viaje?
La elección del alojamiento juega un papel clave en el éxito de cualquier viaje. Un hotel que cumpla con nuestras expectativas contribuirá sin duda alguna a nuestra satisfacción personal. Más allá de la categoría, lo que esperamos de un establecimiento es que los servicios por los que hemos pagado cumplan con unos estándares de calidad.
¿Cómo se clasifican las habitaciones?
Por norma general las habitaciones se clasifican en: Sencillas, Dobles, matrimoniales, Tipo Suite -junior suite, doble o presidencial-. Las habitaciones sencillas tienen una cama individual, mobiliario básico y cuarto de baño.