Tabla de contenido
¿Cómo tener a mano la información adecuada?
Ideas prácticas para el manejo adecuado de la información en la atención al cliente
- Al informar, asume un rol de servicio.
- La verdad, siempre la verdad.
- Escucha las quejas con atención y respeto.
- Usa un lenguaje positivo.
- Transmite información personalizada.
¿Cuáles son las consecuencias de no informar al consumidor?
En efecto, no brindar información adecuada al consumidor conlleva en sí misma la tacha de antijuridicidad por tratarse de una conducta omisiva que transgrede la obligación del proveedor de suministrar información, convirtiéndose en una falta formal (27) con inversión de la carga probatoria.
¿Qué es el derecho al olvido en la red?
El derecho de supresión (‘derecho al olvido’) hace referencia al derecho a impedir la difusión de información personal a través de internet cuando su publicación no cumple los requisitos de adecuación y pertinencia previstos en la normativa.
¿Qué pasa si los bancos no cumplen con la obligación de informar a sus clientes?
LOS BANCOS TIENEN OBLIGACION DE INFORMAR A SUS CLIENTES – DMConsultants Si los bancos no cumplieran con dicha obligación de informar sobre sus productos, ello podría invalidar el consentimiento dado por el cliente. Saltar al contenido +34 934 122 222 Newsletter Contacto Inicio Quiénes somos Servicios Jurídico Propiedad industrial e intelectual
¿Qué hace un abogado con sus clientes?
Un ejemplo de esto sería el caso de los abogados con sus clientes. El abogado deberá proporcionar la información al cliente que lo ha contratado para que le defienda en un caso concreto cuando tome por primera vez los datos de este.
¿Cuándo hay que informar al interesado?
¿Cuándo hay que informar al interesado? El derecho de información surge del principio de transparencia, así como de la necesidad de obtener un consentimiento inequívoco por parte del interesado.
¿Cuál es el riesgo asumido por el cliente?
Que el riesgo asumido por el cliente puede ser real e incluso ruinoso. El hecho de que el cliente sea una sociedad mercantil no presupone que sea experto en SWAP, pues no tiene porqué ser un profesional del mercado de valores y por tanto se le ha de informar en los mismos términos. Jordi Garriga2015-11-27T15:34:00+00:0027 11 2015|