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¿Cómo solucionar problemas con Amazon Prime?
Problemas durante la reproducción de títulos de Prime Video
- Cierra la aplicación de Prime Video en el dispositivo (o el navegador web, si utilizas un equipo).
- Reinicia el equipo o el dispositivo conectado.
- Asegúrate de que no estés utilizando la misma cuenta en varios dispositivos.
¿Cómo eliminar una cuenta de Amazon bloqueada?
Inicia sesión en la cuenta que quieres cerrar. Revisa los productos y servicios asociados a tu cuenta. Si aún deseas continuar, selecciona un motivo en el menú desplegable, marca la casilla de verificación junto a Sí, quiero cerrar permanentemente mi cuenta de Amazon y eliminar mis datos y haz clic en Cerrar mi cuenta.
¿Por qué se nos suspende la cuenta en Amazon?
Mayormente, cuando se nos suspende la cuenta en Amazon, este nos envía un correo informándonos el porqué de la situación. Sin embargo, las políticas para vendedores son mucho más estrictas y puede que no sepamos muchas veces la razón de la suspensión. Para entender un poco más la situación, dejamos los casos más comunes:
¿Por qué no puedo acceder a mi cuenta en Amazon?
Es normal que tengamos una cuenta en Amazon, y se bloquee, aunque no es algo que todos tomemos a la ligera, debido a que es nuestro Marketplace favorito. ¿Realmente sabes por qué no puedes acceder a tu cuenta? Para ayudarte a aclarar esta situación, te recomendamos que leas a continuación: Este es el caso más común .
¿Cómo puedo restituir mi cuenta de Amazon?
1 Cuando Amazon observa comportamientos inusuales retira nuestros listings, y para restituirlos debemos comunicarnos con Amazon. 2 En la parte superior veremos una opción que nos permite “ Reactivar la cuenta ”. 3 Para finalizar damos clic en “ Enviar ”, y lo que queda es esperar hasta que recibamos respuestas del equipo de Amazon.
¿Por qué mi cuenta de Amazon está cerrada?
El 90 \% de los casos de personas que tiene su cuenta cerrada de vendedor es porque han hecho algo en contra de los términos de uso de Amazon.