Tabla de contenido
¿Cómo se investiga un incidente?
De acuerdo con la definición de investigación de accidentes se diferencian cuatro etapas:
- Recogida de información.
- Descripción del accidente para saber “lo que pasó”
- Identificación de las causas para saber “por qué pasó”
- Definición de medidas preventivas.
¿Que preguntar en una investigación de accidente?
PREgUNtAS QUE No DEBEN FALtAR: LAS RESPUEStAS DEBIERAN PRoPoRCIoNAR INFoRMACIóN QUE tE PERMItA SABER: » ¿Qué estaba haciendo el trabajador antes y en el momento de ocurrir el accidente? » ¿Cuántas horas había trabajado antes del accidente? » ¿La persona había sido instruida sobre la manera de hacer su trabajo?
¿Cuáles son los pasos para realizar una investigación de accidentes?
Se deben tener en cuenta las siguientes etapas:
- Recogida de datos. Primer paso para conocer lo sucedido.
- Integración de datos. Después de la recogida de datos, se debe realizar una valoración de la información recopilada.
- Análisis de causas.
- Selección de las causas principales.
- Ordenación de resultados.
- Informe.
¿Quién investiga los incidentes?
El Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT) considera que es imposible investigar todos los accidentes que se producen, y que por tanto se debe centrar la investigación de los mismos según los siguientes criterios: Investigar TODOS los accidentes mortales y graves.
¿Cómo explicar un accidente?
Un Accidente es un evento inesperado, que no se podía prever y que, en general, provoca daños, lesiones o consecuencias negativas: rotura de objetos como cristales, tuberías, partes de un coche o daños físicos como quemaduras, esguinces, etc.
¿Cómo entrevistar testigos en la escena del crimen?
Al entrevistar testigos en la escena del crimen, el investigador puede solicitar se aporten más detalles haciendo preguntas como «¿Y entonces qué ocurrió?» o «¿Cómo puede estar seguro de lo que recuerda haber oído/visto?». Estas preguntas pueden fomentar que los testigos presenten los detalles de lo que recuerdan del incidente.
¿Cómo pueden los testigos observar el crimen?
No todos los testigos habrán observado el incidente por completo, de modo que los investigadores tienen que atar cabos comparando y combinando los relatos de testigos con la evidencia de la escena del crimen, y posiblemente, la ayuda de un psicólogo forense. Las preguntas orientadas pueden alterar la información presentada por los testigos.
¿Qué información deben presentar los testigos antes de retirarse de la escena del crimen?
Todos los testigos deben presentar su información de contacto antes de retirarse de la escena del crimen. Esta información es vital para el proceso de investigación ya que muchos testigos necesitan ser vueltos a interrogar o ayudar con los procedimientos policiales para identificar a los perpetradores.
¿Por qué los testigos aportan información errónea?
Esta información es vital para el proceso de investigación ya que muchos testigos necesitan ser vueltos a interrogar o ayudar con los procedimientos policiales para identificar a los perpetradores. Sin embargo, en ocasiones los testigos aportan información errónea que hace que el contacto por parte de los investigadores sea difícil.