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¿Cómo saber si hay stock de iPhone?
Para saber con certeza cuando hay stock disponible, debe aparecer “Available Now!” al lado del dispositivo. Si tenemos suerte, iStockNow nos ofrece un enlace directo a la web de Apple para poder comprarlo y recogerlo en tienda.
¿Cómo rastrear una compra de Apple?
Inicia sesión con tu ID de Apple y contraseña, y después selecciona Pedidos. En la página Tus pedidos, selecciona Seguir envío para ver la fecha estimada de entrega, el número de seguimiento y la dirección de envío.
¿Cómo se reembolsan los productos adquiridos en el Apple Online Store?
Los productos adquiridos en el Apple Online Store con una Tarjeta regalo del Apple Store se te reembolsan mediante una Tarjeta regalo del Apple Store por email. Si prefieres que te enviemos una Tarjeta regalo del Apple Store, pídeselo al representante que te esté atendiendo.
¿Cuánto TIEMPO DURA la devolución de un artículo de Apple?
Procesaremos la devolución una vez los artículos hayan regresado a los almacenes de Apple. La transferencia tardará de 5 a 7 días en hacerse efectiva. ¿Qué ocurre si recibo un artículo defectuoso?
¿Qué es la información acerca de los productos no fabricados por Apple?
La información acerca de los productos no fabricados por Apple o la de los sitios web independientes no controlados ni probados por Apple se ofrece sin ninguna recomendación o aprobación. Apple no asume ninguna responsabilidad respecto a la selección, el rendimiento o el uso de los sitios web o los productos de terceros.
¿Cómo saber si mi nuevo producto de Apple está defectuoso?
Si tienes algún problema con tu nuevo producto de Apple o crees que presenta algún defecto, llama a AppleCare lo antes posible para informarnos. Si el problema o el defecto es con productos de otros fabricantes, llama al servicio de atención al cliente del Apple Online Store lo antes posible para informarnos.