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¿Cómo reportar una tarjeta de App Store?
Comunicarse con el Soporte técnico de Apple Comunícate con el Soporte técnico de Apple. Es posible que debas proporcionar lo siguiente: Una imagen completa del anverso y el reverso de la tarjeta. Un recibo de compra que indique cuándo adquiriste la tarjeta.
¿Cómo hablar con un asesor de Apple?
Compras y consultas Para obtener más información sobre productos y precios, o para comprar por teléfono, contacta a los representantes comerciales del Apple Store llamando al 001-800-692-7753 o 52-55-850-35931.
¿Dónde viene el mensaje de regalo de Apple?
Mensajes del regalo En la página Bolsa, haz clic a la liga «Añade un mensaje gratis al regalo», escribe tu mensaje y haz clic en la liga «Guardar mensaje».
¿Cómo pedir reembolso de APP en Apple Store?
Solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido de…
- Inicia sesión en reportaproblem.apple.com.
- Pulsa o haz clic en “Me gustaría” y, a continuación, elige “Solicitar un reembolso”.
- Elige el motivo por el que quieres un reembolso y, a continuación, selecciona Siguiente.
¿Cómo escribir una queja a Apple?
Inicia sesión en reportaproblem.apple.com. Toca o haz clic en Me gustaría y, luego, selecciona Solicitar un reembolso. Elige el motivo por el que deseas un reembolso y, a continuación, selecciona Siguiente. Selecciona la app, la suscripción u otro elemento y, luego, toca Enviar.
¿Cómo cancelar un regalo de iTunes?
Si quieres cancelar un regalo, puedes comunicarte con el Soporte técnico de Apple hasta dos días antes de la fecha de entrega establecida.
¿Cómo usar tarjetas regalo del Apple Store?
No es posible usar tarjetas regalo del Apple Store en el App Store ni en iTunes Store. Las tarjetas regalo del Apple Store son de color sólido (gris, blanco, plateado o dorado) por el anverso. Descubre qué hacer si no sabes qué tipo de tarjeta regalo tienes.
¿Cómo contactar con Apple?
Ten en cuenta que esta es la página de contacto de soporte técnico y servicio, no la página corporativa para contactar con Apple, que incluye información de ventas y de productos. Antes de llamar, ten listo el número de serie o inicia la solicitud de soporte en línea y te pondremos en contacto con un experto.
¿Qué tarjetas de crédito acepta el Apple Online Store?
El Apple Online Store México acepta tarjetas de crédito de American Express, MasterCard y Visa con dirección de facturación en México, los 50 estados y los siguientes territorios de los Estados Unidos: Cuando pones una orden en el Apple Online Store México, te cobramos en la moneda del país de destino (pesos mexicanos).
¿Cómo cambiar el código de tarjeta regalo de mi iPhone?
En el iPhone, iPad o iPod touch, abre la app App Store. Pulsa Hoy en la parte inferior de la pantalla. En la parte superior de la pantalla, pulsa el botón de inicio de sesión o tu foto. Toca “Canjear código o tarjeta regalo”.