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¿Cómo recordar un pago a un cliente?
Te escribimos de xxxx para recordarle que cuenta con una deuda de xxx por la compra de / uso de xxx el día xxx. Para cancelar su deuda puede dirigirse a xxx. En caso que este mensaje sea un error, puede comunicarse con nuestro número de atención al cliente xxxxx. Buenos días, xxxxx.
¿Cómo cobrar una cuenta vencida?
El proceso de recuperación de la cartera vencida, se focaliza en contactar a los clientes morosos por distintos canales (llamado telefónico, mail, sms, cartas, whatsApp y otros medios) para informarles el estado de sus facturas o créditos, la obligación de pago y ofrecerles opciones de normalización y pago integradas.
¿Cómo escribir una carta de recordatorio?
Su correo electrónico de recordatorio debe contener:
- La fórmula cortés personalizada: «Hola + nombre / nombre»;
- El anzuelo: “Espero que te esté yendo bien, o espero que tu evento haya ido bien…”;
- El contexto: fecha de la entrevista + recordatorio de la situación, “después de nuestra última entrevista, le gustaría…”;
¿Cómo ser un buen cobrador de cartera vencida?
Tips para ser un buen cobrador de cartera vencida:
- Lo más importante que debe recordar cualquier nuevo cobrador al contactar a los deudores es NUNCA usar tácticas de cobranza abusivas o amenazantes.
- Al contactar a los deudores, también es importante exigir una acción rápida.
¿Cuánto tiempo se envían las cartas de recordatorio de pago vencido?
La empresa debe tener una política relacionada con el tiempo en que se envían las cartas de recordatorio de pago vencido. Algunos los enviarán una o dos semanas después de la fecha de vencimiento. Una forma de decidir la política de tiempo es probar varias en los clientes. Puede quedar claro qué momento tiene el mejor efecto.
¿Qué es un recordatorio de pago vencido?
Este recordatorio también puede ser amigable y mencionar que la empresa aprecia el negocio del cliente, pero brinda detalles pertinentes como: Junto con la carta de recordatorio de pago vencido, hay algunos documentos que deben incluirse como:
¿Qué es una carta de recordatorio de pago de muestra?
Utilice nuestras cartas de recordatorio de pago de muestra como plantillas para su carta de recordatorio de pago. Redacción de una carta de solicitud de pago por los servicios prestados (con muestra) Esta carta es para notificarle formalmente que el pago adeudado por usted en la factura número [332245] está vencido en dos semanas.
¿Por qué es importante una carta de recordatorio?
Una carta de recordatorio es importante porque sin ella, es posible que nunca se pague la factura. Una carta tiene la ventaja sobre una llamada telefónica enojada porque le permite a la empresa redactar una carta bien pensada que presenta todos los hechos mientras mantiene una conducta profesional.