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¿Cómo reclamar un pedido no recibido?
Básicamente, hay dos vías para reclamar lo que nos corresponde: la vía extrajudicial y la vía judicial. La vía extrajudicial: aquí estarían las asociaciones de consumidores, las oficinas de consumo y los arbitrajes de consumo. Sin duda, son la vía más rápida y más económica para el consumidor.
¿Qué pasa si no recibo mi pedido AliExpress?
Si hiciste una compra online en AliExpress y no te ha llegado tu pedido, puedes presentar tu reclamo y pedir la devolución de tu dinero.
¿Qué significa entregado en SHEIN?
«Pedido Realizado en SHEIN», también conocido como «Celebrado en bodega» en los países de Latino América, significa que el pedido ya ha terminado todas las tareas en el almacén incluida la desinfección en el almacén internacional de SHEIN.
¿Qué pasa si un producto no llega?
Que si un producto o servicio no se entrega de la manera en que se prometía, el consumidor tiene el derecho de exigir un cambio o la devolución del dinero. Ese arrepentimiento, además, significa que la empresa está obligada a recibir el producto de vuelta y a reembolsar el dinero.
¿Qué significa confirmar recepcion de pedido en SHEIN?
Cuando tu pedido diga “Enviado”, podrás hacer clic en “Seguir” para conocer el estado actual de tu paquete. Información general del trayecto de tu paquete desde su expedición. Haz clic en “Confirmar la entrega” a la recepción de tu pedido para validar tus “BonusPoints” “Compra y Ahorra”.
¿Cómo recuperar mis pedidos en AliExpress?
Lo único que tienes que hacer es, dentro de la aplicación de la tienda online, entrar en la sección Mis pedidos. Ahí podrás ver como todos los pedidos que hayas realizado desde que abriste tu cuenta te aparecen divididos en tres secciones: actual, terminados y pendientes.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con AliExpress?
Es muy sencillo. Entra a la web de AliExpress. Ve al final de la página deslizando o haciendo scroll hasta encontrar la opción «Atención al cliente» y seguidamente selecciona al final de la pantalla la opción «Chatea».
¿Dónde puedo ver los detalles de mi pedido?
El lugar obvio para comenzar es la dirección de entrega. En ‘Seguimiento del paquete’ o ‘Ver detalles del pedido’, debería poder ver la dirección en la que se entregó.
¿Cómo saber si mi pedido está abierto?
Para comprobar el estado del pedido, debes dirigirte a la página web de Amazon en tu navegador, iniciar sesión en tu cuenta y hacer clic en la opción de ‘Devoluciones y pedidos’ de la esquina superior derecha. Luego, selecciona ‘Pedidos abiertos’.
¿Cómo saber dónde se encuentra mi pedido?
Las webs de seguimiento internacionales que hemos mencionado arriba, como Postal Ninja o Parcelapp, son muy prácticas para saber dónde se encuentra nuestro pedido desde el primer momento, sea cual sea la compañía de mensajería que se utilice y cuentan con una gran fiabilidad.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
En primer lugar, haz click aquí, copia el número de seguimiento del pedido y consúltalo en una web de seguimiento de envíos internacionales tipo Postal Ninja o Parcelapp, para hacer el seguimiento real de nuestro paquete, puesto que a veces desde la aplicación o la web de AliExpress no funciona correctamente.