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¿Cómo presentar una reclamación a un consumidor?
La copia que se quede el consumidor de la hoja de reclamaciones, o del escrito de reclamación, debe presentarse lo antes posible en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) más cercana a su domicilio, o bien, en la Dirección General de Comercio y Consumo.
¿Cuáles son las quejas de la FTC?
La FTC acepta quejas relacionadas con muchos temas, incluidos: Robo de identidad. Infracciones a las disposiciones del Registro Nacional No Llame. Computadoras, Internet y privacidad en línea.
¿Cómo reportar un fraude en FTC?
Para reportar un fraude, estafas o malas práctica comerciales, visite ReporteFraude.ftc.gov. Cuanta más información nos suministre más útil será su queja. En la medida de lo posible, esté preparado para suministrar los siguientes datos:
¿Cómo poner una reclamación a la Dirección General de consumo?
Si no se soluciona y quieres poner una reclamación, descárgate el impreso oficial a través de la página web de la Dirección General de Consumo de tu Comunidad Autónoma. Rellena la hoja de reclamaciones.
¿Cómo puedo poner a disposición de los consumidores las hojas de reclamaciones?
Si se trata de una prestación de servicios o venta de bienes por Internet, las hojas de reclamaciones se podrán poner a disposición de los consumidores a través de la propia página web de la empresa. Reclamación. Hojas de reclamaciones.
¿Qué es una reclamación en materia de consumo?
Qué es una reclamación. Una reclamación en materia de consumo es una comunicación que el consumidor dirige a la administración competente cuando se presenta un conflicto o desacuerdo entre él y la empresa o el profesional que le ha vendido el producto o prestado el servicio, poniendo de manifiesto los hechos y solicitando una solución y/o
¿Dónde puedo reclamar mi pretensión de consumo?
En el caso de que decida Vd. interponer una reclamación ante las Administraciones de Consumo competentes y lograr que su pretensión se vea satisfecha, puede dirigirse bien a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (O.M.I.C.) de su localidad, o la Dirección General de Consumo de su Comunidad Autónoma.