Tabla de contenido
¿Cómo hacer un reclamo en Facebook?
En la parte superior izquierda de Facebook, toca tu foto del perfil. Desplázate hasta la parte inferior y selecciona Reportar un problema. Selecciona el producto de Facebook con el que tienes problemas. Describe el problema en el cuadro de texto, incluidos los pasos que realizaste antes de que apareciera.
¿Cómo rastrear un cobro de Facebook?
Pasos para ver los cargos publicitarios y el historial de pagos de los anuncios de Facebook
- Ve a la sección «Facturación» del administrador de anuncios.
- En la lista de transacciones, haz clic en el menú desplegable de fechas y selecciona el intervalo de fechas de los cargos que quieras consultar.
¿Cómo saber de qué me cobró Facebook?
Para ver una lista de los pagos de juegos que realizaste últimamente, toca Facebook Payy, luego, Historial de pagos. Para ver una lista de los artículos que compraste en Facebook, toca Compras. Para ver una lista de los pagos que recibiste o enviaste en Messenger, toca Pagos en Messenger.
¿Cómo contactar con una compañía de Facebook?
Lo primero que podemos encontrar si buscamos ayuda o queremos contactar con la compañía es la página del servicio de ayuda de Facebook.
¿Cómo pedir asesoramiento gratuito para tu publicidad en Facebook?
También puedes pedir que te contacte un especialista en marketing en la red social para que te brinde asesoramiento gratuito para tu publicidad en Facebook.
¿Cómo saber si tengo dudas acerca de las facturas de Facebook Ads?
Tienes dudas acerca de las facturas de Facebook Ads Facebook no pone a disposición de sus usuarios un teléfono de soporte. Necesitas primero pasar por el chat y en el caso de que no te solucionen tu problema, Facebook hará un seguimiento de tu caso vía e-mail o vía teléfono.
¿Cómo puedo acceder a mi perfil de Facebook para pequeños negocios?
Entre los diferentes accesos podrás acceder a los departamentos de ayuda de la página de Facebook para pequeños negocios, ayuda sobre Facebook, el Centro de Ayuda de Instagram, la cuenta de Ayuda de Instagram y la cuenta de ayuda de contenidos en Instagram. Este caso sí que puede resultar más extraño, el perfil de Facebook en Twitter.