¿Cómo encabezar una reclamación?
Estimado/a [nombre de la persona de contacto]: Me dirijo a usted para informarle que el [fecha], compré [o hice reparar] un [nombre del producto con el número de serie o modelo o el servicio realizado]. Hice esta compra en [lugar, fecha y otros detalles importantes sobre la transacción].
¿Cómo poner una reclamación al servicio de correo?
Realizar la queja por teléfono Si preferís recurrir antes a la vía telefónica para hacer vuestra queda o informaros sobre una incidencia de un envío, podéis llamar a al teléfono de Correos 915 197 197. También podéis probar el teléfono gratuito 900 400 004.
¿Cómo hago para comunicarme con el Correo Argentino?
No dudes en comunicarte también por nuestra vía telefónica desde Capital y GBA al (011) 4891-9191 o desde el interior del país al 0810 – 777 – 7787 de lunes a viernes de 9 a 18 hs.
¿Qué pasa si no recibo un paquete de Correo Argentino?
En caso de no encontrarse al remitente, el paquete aguardará ser retirado en la sucursal correspondiente durante 5 (cinco) días hábiles. Una vez vencido el plazo, la pieza pasará a proceso de listas durante el mes en curso y el mes siguiente.
¿Cómo poner una reclamación a través de un email?
Asimismo, para poner una reclamación a través de un email, es necesario que indiques en el asunto del correo electrónico el motivo de tu queja y a poder ser el nombre del producto o servicio del que desees quejarte.
¿Cómo se hace una reclamación?
La reclamación puede ser presentada por cualquiera que actúe como consumidor final. ¿Cómo se hace la reclamación? Cuando surja el conflicto lo primero que tienes que hacer es intentar buscar una solución por la vía amistosa.
¿Cuáles son los datos que nunca pueden faltar en una reclamación?
Hay ciertos datos que nunca pueden faltar en una reclamación y son los siguientes: Nombre, dirección, DNI del declarante (tú) y vías de contacto (generalmente teléfono y correo electrónico). Nombre comercial, denominación social, NIF, domicilio y teléfono de la empresa contra la que presentas la reclamación.
¿Cuáles son las causas de una reclamación por escrito?
Las causas pueden ser tan variadas como que se nos haya entregado un producto defectuoso y no nos acepten la devolución, que el dependiente no nos haya tratado con respeto o que el establecimiento no esté en óptimas condiciones para estar abierto al público. Es entonces cuando nos puede surgir la necesidad de hacer una reclamación por escrito.