Tabla de contenido
¿Cómo echar para atrás una compra con tarjeta de crédito?
Métodos para cancelar el pago con tarjeta
- Acudir a la tienda donde realizaste la compra.
- Llama a la entidad emisora de la tarjeta de crédito o débito.
- Contacta a la compañía emisora a través de internet.
¿Cómo disputar un cargo en Bank of America?
Inicie sesión en su cuenta en el sitio web o la aplicación móvil de Bank of America. Vaya a la pestaña ‘Información y servicios’ ubicada en su página de inicio y haga clic en ella. Haga clic en «Informar un cargo» y siga las instrucciones para impugnar el cargo.
¿Por qué tengo que disputar cargos con mi tarjeta de crédito o débito?
¿Le cobraron algo sin su permiso, le efectuaron un cargo por más dinero del que aceptó pagar o por cosas que no compró? Hay muchas razones por las que es posible que tenga que disputar cargos con su tarjeta de crédito o débito. A continuación, se describe lo que hay que hacer y se incluye un modelo de carta para ayudarlo a recuperar su dinero.
¿Cómo enviar una carta a la compañía de la tarjeta?
La carta obra como una notificación escrita de su problema ante la compañía de la tarjeta. Recuerde que debe enviar la carta dentro de un plazo de 60 días calendario contados a partir de la fecha en la cual recibió el primer resumen de cuenta en el que aparece el cargo que está disputando. Asegúrese de incluir los siguientes datos en su carta:
¿Cuál es la diferencia entre transacciones con tarjeta de crédito y de débito?
Las transacciones con tarjeta de crédito tienen un mayor nivel de protección para consumidores que las transacciones con tarjeta de débito, pero algunas compañías de tarjetas de débito ofrecen voluntariamente un mayor nivel de protección que el que les exige la ley.
¿Qué hacer si mi tarjeta de crédito ha sido robada?
Si su tarjeta ha sido robada o ve compras que no hizo, debe comunicarse inmediatamente con su compañía de tarjeta de crédito. Por lo general, la compañía iniciará una investigación y hará lo necesario para prevenir el uso indebido en el futuro.