Tabla de contenido
- 1 ¿Cómo digitalizar una pequeña empresa?
- 2 ¿Qué es lo que podemos publicar en una red social?
- 3 ¿Cómo se pueden usar las redes sociales para negocios y empleo?
- 4 ¿Cómo publicar en una red social?
- 5 ¿Por qué es importante el feedback en la gestión de los equipos?
- 6 ¿Qué es el remarketing y para qué sirve?
¿Cómo digitalizar una pequeña empresa?
¿Cómo digitalizar una pequeña empresa? Guía paso a paso
- 1.1 1. Genera un modelo de negocio.
- 1.2 2. Identifica el perfil de tu cliente y enfócate a sus necesidades.
- 1.3 3. Implementa una plataforma web y redes sociales.
- 1.4 4. Dota a tu negocio de elementos online.
- 1.5 5. Expande tu negocio y contrata colaboradores freelance.
¿Cómo gestionar el feedback de tus clientes?
Entre los aspectos que puedes considerar para sacarle provecho a los comentarios de tus clientes están:
- Aprende a escuchar.
- Comparte los comentarios con tus equipos de trabajo.
- Actúa rápido ante los comentarios negativos.
- Incentiva a los clientes que hayan otorgado un feedback positivo.
Instagram: fotografías de calidad evergreen y Stories a diario. Twitter: noticias interesantes, artículos del blog, hilos y gifs. Pinterest: infografías y tutoriales paso a paso redirigiendo a tu blog. LinkedIn: hitos de tu negocio, ofertas de empleo, contenido profesional en grupos.
¿Cuál es el proceso para digitalizar una empresa?
A continuación, te diremos cómo digitalizar un negocio en 9 etapas:
- Analiza la realidad de tu negocio.
- Diseña una estrategia digital.
- Selecciona las plataformas web.
- Capacita a tus colaboradores.
- Optimiza la experiencia del cliente.
- Procesos de reclutamiento para el profesional del futuro.
Sirve para: – Construir una marca con la comunidad de Facebook, utilizando diversas aplicaciones. – Monitorear la actividad de la página de la empresa, gracias a Facebook Insights, para obtener respuesta sobre qué contenidos tienen mejor recepción (likes y comentarios). – Facilidad y amplitud para hacer networking.
¿Qué es feedback de los clientes?
El feedback del cliente es una retroalimentación constante con la que las empresas pueden mejorar algunos aspectos en los que están fallando y detectar errores en los procesos de atención o servicio al cliente.
10 Tips para publicar en redes sociales
- Crea una estrategia de publicación.
- Sincroniza tu calendario de redes con el resto de la estrategia.
- Respeta las reglas de cada canal.
- Sigue los procesos de aprobación.
- Amigable para móviles.
- La gente está en redes 24 x 7.
- Publica siguiendo tu métrica.
- Nuevas campañas.
¿Por qué son importantes los feedbacks de los clientes?
A pesar de tener otras características, los feedbacks de los clientes son igualmente importantes para el desarrollo de la empresa. Primero, por la posibilidad de entender mejor las experiencias de cada cliente con el producto. Segundo, en función de la oportunidad de establecer relaciones más cercanas con el público.
¿Por qué es importante el feedback en la gestión de los equipos?
En la gestión de los equipos el feedback funciona para diferentes propósitos. Lo más obvio es reforzar el sentido de responsabilidad de los colaboradores en el desarrollo del trabajo de la empresa.
¿Qué pasa si no tiene predisposición al feedback del equipo?
En el caso de los liderazgos, sin embargo, no es opcional. Si la persona no presenta predisposición al feedback del equipo, probablemente no tiene el perfil adecuado para el cargo.
¿Qué es el remarketing y para qué sirve?
Si se hace bien, el remarketing no es abrumador, es una manera de ofrecerle a tu público contenido relevante y útil o de recordarles que hagan una compra según comportamientos previos. Además, lleva la atención a tu empresa y hace que las personas la tengan en mente.