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¿Cómo devolver un iPhone robado?
Para hacerlo, toque Emergencia en la pantalla de código de acceso y luego toque la opción Identificación médica en la parte inferior izquierda. Es posible que vea cierta información personal sobre el propietario que eventualmente podría ayudarlo a comunicarse con ellos y devolver el iPhone.
¿Cómo ponerse en contacto con el dueño de un iPhone?
Encuentra el IMEI y ponte en contacto con su ISP Puedes utilizar esta información para rastrear el dueño. Si el iPhone está encendido, puedes ver el nombre de la compañía telefónica en la esquina superior izquierda, este puede ser un punto de partida para localizar al propietario.
¿Cómo ubicar mi iPhone con el IMEI?
Si tiene IMEI, puede utilizar un sitio web de búsqueda de IMEI como imei.info para encontrar el operador. Luego, puede llamar a la tienda de un operador local e informar que tiene el IMEI de un iPhone perdido. Un representante debería poder buscarlo, encontrar al propietario y manejar la situación desde allí.
¿Qué pasa con los robos o pérdidas de Apple Care?
Ahora bien, ¿qué pasa con los robos o pérdidas? En este caso, Apple Care no ofrece ningún tipo de cobertura. Por lo tanto, si perdemos o nos roban nuestro móvil o tablet, deberemos comprar uno nuevo (no sin antes denunciar y bloquear el terminal).
¿Cómo reclamar por un iPhone perdido o robado?
Denuncia la pérdida o el robo del dispositivo a la policía. La policía podría pedirte el número de serie del dispositivo. Encuentra el número de serie de un producto de Apple. Si el dispositivo está cubierto por AppleCare+ con robo y pérdida, puedes registrar una reclamación por el iPhone perdido o robado.
¿Cómo puedo reclamar a Apple que mi dispositivo ha llegado defectuoso?
El servicio tampoco cubre daños de fábrica en el dispositivo, ya que como consumidores podemos reclamar a Apple que nuestro dispositivo ha llegado defectuoso sin necesidad de tener contratado el seguro. Este seguro se puede contratar directamente en la Apple Store o al comprar el terminal.
¿Qué pasa si desactive la cuenta de un operador de telefonía móvil?
Solicita al operador que desactive la cuenta para evitar que se realicen llamadas, se envíen mensajes de texto y se consuman datos. Además, si el dispositivo está cubierto por un plan del operador de telefonía móvil, presenta una reclamación.