¿Cómo contestar una demanda ante la Superintendencia de Industria y Comercio?
Lo primero que debe hacer es acercarse a su operador y presentar sus peticiones y quejas. Recuerde que el operador tiene quince (15) días hábiles para contestarle. Antes de dirigirse al operador es recomendable que defina qué tipo de solicitud desea realizar: a.
¿Cuánto tiempo se demora la Superintendencia de Industria y Comercio en responder?
Previo a la presentación de la demanda debe agotar una reclamación directa al productor o proveedor. Esperar un término de 15 días hábiles a la respuesta del proveedor, término otorgado por la ley para dar contestación a las solicitudes.
¿Cómo hacer un derecho de peticion ante la Superintendencia de Industria y Comercio?
Canal web de servicios en línea: El ciudadano puede presentar peticiones a través de la plataforma de PQRSF ubicada en la página de la Superintendencia de Industria y Comercio www.sic.gov.co.
¿Cómo afrontar una queja o reclamación?
1. Rapidez a la hora de afrontar la reclamación. Ante una queja o reclamación, lo más importante es actuar con rapidez y evitar que el cliente se enfade más por culpa de la inoperancia. La capacidad de reacción y la inmediatez son claves para aminorar las consecuencias. Una vez se presente una queja o reclamación, la prioridad será tratarla,
¿Cómo puedo obtener información sobre una demanda de menor cuantía?
Si usted es un individuo de bajos ingresos, The Statewide Legal Services of Connecticut, Inc. (Servicios Legales de Connecticut a nivel estatal) podría facilitarle ayuda. Su número de teléfono gratuito es 1-800-453-3320. ¿Cómo puedo obtener información sobre una causa de demandas de menor cuantía?
¿Cómo resolver una queja o reclamación legítima?
En el caso de que realmente el cliente esté en lo cierto y su queja o reclamación sea legítima, es necesario ofrecer disculpas y hacer ver que nunca más volverá a suceder. Todo el mundo puede cometer errores y es importante que la empresa saque, en ese momento, su lado humano. 4. Resolver la queja lo más rápido posible
¿Qué es el “Tribunal de demandas de menor cuantía”?
El “Tribunal de Demandas de Menor Cuantía” es la parte del sistema de tribunales de Connecticut donde una persona puede demandar por daños y perjuicios monetarios por montos de hasta $5,000. Dicha cantidad, establecida mediante legislación estatal, puede cambiar cada cierto tiempo. También podría recuperar los intereses y costos.