¿Que se puede preguntar en un hotel?
Preguntas Frecuentes Reservas de hotel
- -¿Cómo se reserva un hotel?
- -¿El precio que me indica en cada hotel es el precio final?
- -¿Puedo hacer la reserva de hotel por teléfono?
- -¿Necesito una cuna pero no veo si el hotel las ofrece, qué puedo hacer?
- -¿Necesito encontrar un hotel en particular, cómo puedo hacerlo?
¿Que preguntarle a un gerente de hotel?
Entrevistamos al gerente del mejor hotel del mundo
- ¿Cuándo comenzó tu interés por el turismo?
- ¿Recuerdas algún viaje que haya marcado tu vida?
- ¿Te sientes en el tope de tus metas o crees que aún te falta un objetivo más por conquistar?
- ¿Consideras que la administración hotelera ha cambiado en los últimos años?
¿Cómo decirle a una persona que está reservada?
También puedes decirle “Has estado bastante reservado. ¿Hay algo que esté pasando?”. Trata de limitarte a hacer observaciones objetivas sin agregar suposiciones o acusaciones. Evita la confrontación. Date cuenta de si la persona no quiere hablar acerca del tema o si se pone rápidamente a la defensiva.
¿Por qué es importante la atención al cliente en un hotel?
La atención al cliente es fundamental en cualquier tipo de organización, pero en un hotel hay que tener estrategias muy definidas y practicas especiales para el manejo de los huéspedes, ya que en la actualidad existen infinidad de canales a parte de las redes sociales donde los clientes pueden opinar y dejar una calificación.
¿Qué hacer si una persona no responde tus preguntas?
Si la persona no responde tus preguntas, no hables más del tema. Repite que estás preocupado y que estás ahí para él. Si la persona se pone a la defensiva, pregúntale “¿Hay alguien más con quien desees hablar?” o “Te dejaré solo, pero por favor no dudes en llamarme si quieres hablar”.
¿Cómo preguntar a un amigo si todo está bien?
Si vas a preguntarle a un amigo si todo está bien, asegúrate de elegir un buen momento para hablar. Ten en cuenta cómo abordar la conversación de una manera útil y cómo mostrar tu apoyo. Finalmente, anímalo a buscar ayuda externa si es necesario. Ten una conversación privada.