¿Qué debo hacer si me roban la tarjeta de credito?
Bloquearemos tu tarjeta (si el número de tarjeta es conocido) y te pondremos en contacto con tu institución financiera/banco. Luego, cuando tu banco lo apruebe, también podrás obtener un reposición de tarjeta de emergencia dentro de uno a tres días hábiles.
¿Cómo cancelar una tarjeta de credito por robo?
¿Cómo cancelar una tarjeta en caso de robo o pérdida?
- Llamar al teléfono del banco específico para esto. Estos teléfonos están disponibles 24 horas.
- Revisar con el gestor al teléfono los últimos movimientos de la tarjeta.
- El gestor se encargará de cancelar la tarjeta desde ese mismo momento.
¿Dónde llamar si me roban las tarjetas de credito?
¿A qué teléfonos debes llamar para anular tu tarjeta de crédito?
- Banco Santander: 900 811 381 (teléfono gratuito 24h) o 915 123 123.
- Caixabank: 900 444 333 o 0034 935 829 808 (si estás en el extranjero)
- BBVA: 91 224 94 26.
- Bankia: 91 602 46 80.
- Banco Sabadell: 900 712 356.
¿Cómo reportar el robo de mi tarjeta de crédito?
Reportar el robo a tu banco. Éste es el paso más importante a seguir en caso de robo o extravío de tu tarjeta de crédito, ya que si se realizan transacciones dentro de las 48 horas previas al reporte y los cargos no son reconocidos, el banco debe abonar los montos al usuario, esto a más tardar el cuarto día hábil de haber hecho la reclamación.
¿Cómo actuar ante la pérdida o robo de una tarjeta de crédito?
Ante la pérdida, robo o hurto de una tarjeta de crédito, hay que actuar con prontitud. Debe bloquear la tarjeta o desactivarla de inmediato antes de que alguien pueda usarla de manera fraudulenta sustrayéndole dinero de su cuenta.
¿Qué hacer ante casos de robo o extravío de una tarjeta de crédito?
Lo primordial ante casos de robo o extravío de cualquier tarjeta de crédito, será comunicar de inmediato el incidente a su banco – o a la entidad emisora- para que procedan a anularla como medio de pago. Desde la web o la app de BBVA, puede desactivar su tarjeta o limitar algunas de sus operativas.
¿Cómo detectar el robo de la tarjeta?
Vigilar los movimientos de tu cuenta. Es necesario que antes y después de reportar el robo de la tarjeta al banco, vigiles los movimientos que se vayan registrando, de esta manera podrás detectar de manera rápida aquellos cargos que tú no hagas y dar así aviso de forma oportuna.