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¿Cuánto tiempo de plazo máximo tiene el cliente para reclamar un reembolso en Amazon?
*Para la mayoría de los productos, el plazo de devolución es de 30 días a partir de la fecha de entrega. Para verificar el plazo de devolución de un producto que pediste, ve a Tus pedidos y selecciona Devolver o reemplazar productos.
¿Cómo hacer para que Amazon te devuelven el dinero?
Para solicitar un reembolso:
- Ve a Mis pedidos.
- Encuentra el pedido.
- Selecciona Problema con el pedido.
- Selecciona un problema en la lista.
- Selecciona Solicitar reembolso.
- Introduce tus comentarios en el cuadro de texto.
- Selecciona Enviar.
¿Dónde está el chat de Amazon?
Chat online con Amazon Menú lateral -> Atención al cliente -> Contáctanos -> Seleccionamos o no un pedido -> Cuéntanos más -> Elegimos una opción -> ¿Cómo te gustaría ponerte en contacto con nosotros? -> Chat.
¿Cómo reembolsar un artículo de Amazon?
Los reembolsos se harán en la tarjeta con la que hayas comprado el artículo, o recibirás crédito en tu cuenta de Amazon si el artículo ha sido un regalo. Una vez que inicies el reembolso, debes devolver el artículo en un plazo de 30 días. Escoge un método de devolución.
¿Cómo presentar una reclamación en Amazon?
Presentar una reclamación en Amazon Para presentar una reclamación: Haz clic en Mis pedidos Encuentra el pedido para el que quieres presentar la reclamación y haz clic en Presentar/Ver Reclamación.
¿Cómo devolver un artículo de Amazon?
Entra en la cuenta de Amazon con la que hayas pedido el artículo. Visita https://www.amazon.com y haz clic en «Iniciar sesión» en la parte superior derecha de la pantalla. Ingresa con el nombre de usuario y la contraseña que hayas usado para comprar el artículo que deseas devolver.
¿Cuánto tarda en aparecer un reembolso en Amazon?
Una vez que el reembolso se inicia, normalmente tarda entre 3 y 7 días hábiles en aparecer en la cuenta. Los reembolsos se harán en la tarjeta con la que hayas comprado el artículo, o recibirás crédito en tu cuenta de Amazon si el artículo ha sido un regalo.