Cuales son las funciones y responsabilidades de una agencia de viajes con sus clientes?

¿Cuáles son las funciones y responsabilidades de una agencia de viajes con sus clientes?

Las funciones de las agencias de viajes

  • Asesora: asesorar al cliente en las necesidades que exponga.
  • Mediadora o gestora: gestionan, negocian o intermedian en la reserva.
  • Productora: diseñar, comercializar y distribuir los distintos productos turísticos, generados por la combinación de diversos servicios sueltos.

¿Cuál es el papel o rol que debe jugar el operador turístico en una empresa hotelera?

En este sentido, la tarea principal de cualquier operador turístico es planificar del recorrido, es decir, crear un tiempo ordenado que cumpla con la composición requerida y valiosa para el turista y la calidad del cronograma para proporcionar los servicios declarados.

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¿Cuál es el trabajo de un operador turístico?

Tradicionalmente, el operador turístico mayorista es el empresario que se encarga de organizar paquetes turísticos, combinando servicios de hoteles, aerolíneas y otros transportes y servicios, para realizar un paquete turístico determinado.

¿Qué papel juegan las agencias de viaje y los tours operadores en la experiencia turística?

Definió a los agentes de viajes como profesionales que venden servicios de viajes, son como consejeros o asesores, pero que siempre están en contacto directo con el pasajero final. …

¿Qué son operadores de mercado turístico?

Según la OMT (1998) “los operadores turísticos son aquellos agentes que participan en la actividad turística en calidad de intermediarios entre el consumidor final (el turista, la demanda turística) y el producto turístico (bien o servicio, destino turístico) aunque puede extender su acción intermediadiora al resto de …

¿Cuáles son las responsabilidades de las agencias de Turismo?

Una de las responsabilidades más importantes de las agencias de turismo consiste en cumplir con todas las obligaciones establecidas en el contrato de viaje. Independientemente de que sean los prestadores de servicio los que deben responder por cualquier inconveniente, la agencia de turismo es la que debe resolver los problemas de su cliente.

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¿Cuáles son las responsabilidades de los organizadores y detallistas de viajes combinados?

Los organizadores y detallistas de viajes combinados responderán, asimismo, de los daños sufridos por el consumidor y usuario como consecuencia de la no ejecución o ejecución deficiente del contrato. Dicha responsabilidad cesará cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:

¿Cuál es la función de los operadores turísticos?

No menos importante es la función inherente que tienen los operadores turísticos de fijar los precios en el mercado turístico. Las posibilidades de cada operador turístico en el campo de los precios son diferentes y están determinadas por una serie de factores subjetivos y objetivos: La cantidad de trabajo del operador.

¿Cuáles son las funciones de las agencias de viajes?

Existen dos tipos de funciones en las agencias de viajes, que son las siguientes: 1. Externas: las agencias son intermediarios entre el cliente y el prestatario del servicio y realizan tres funciones fundamentales: Asesora: asesorar al cliente en las necesidades que exponga.

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