¿Cómo presentar una queja o reclamación en un seguro?
Sabiendo esto, un cliente o tomador del seguro, podrá ejercer su derecho a presentar un queja o reclamación dirigiéndose a una de las 2 figuras citadas anteriormente. Generalmente, estos datos aparecen en las Condiciones Generales de la póliza.
¿Cómo reclamar a una aseguradora?
Este tema puede ser planteado al Servicio de Atención al Cliente de la Aseguradora, que no sirve absolutamente para nada, pero que es un paso necesario y previo que dura 30 días antes de presentar la reclamación a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
¿Cómo Iniciar una reclamación escrita a una aseguradora?
Antes de iniciar una reclamación escrita a una aseguradora, debemos tener en cuenta 4 puntos básicos: Todo lo que pongamos por escrito, también puede ir contra nuestros intereses. El escrito de reclamación debe ser breve y conciso, que se pueda leer e interpretar de forma rápida.
¿Cómo reclamar una póliza de seguros?
Reclama a través del Defensor del Asegurado o el Departamento de Atención al Cliente de la aseguradora (en la póliza vendrá explicado). Debe responder en un plazo de un mes.
¿Cómo reclamar a una compañía aseguradora?
Como la legislación y la burocracia de las compañías es más complicada de lo que puede parecer, os recomendamos que acudáis a un profesional independiente especializado en reclamaciones a compañías aseguradoras. ¿Aún tienes dudas? Llámanos sin compromiso o escríbenos tu consulta:
¿Cuál es el plazo para reclamar al seguro?
¿Qué plazo tenemos para reclamar al seguro? Si la reclamación es contra nuestra propia póliza, tenemos dos años desde el suceso. Si es un accidente de tráfico, tenemos un año desde el siniestro y si hay lesiones tendremos un año desde el alta o desde la última comunicación fehaciente.