Tabla de contenido
¿Cómo reclamar a Facebook por anuncios?
Para reportar un anuncio cuando lo ves:
- En el feed, haz clic en junto al anuncio que quieres reportar.
- Haz clic en Reportar anuncio y sigue las instrucciones en pantalla.
¿Por qué Facebook me quita dinero?
¿Se te cobró a pesar de que tenías un cupón? Si agregas un cupón a tu cuenta, se te cobrará por medio de este una vez al día cuando empieces a poner anuncios en circulación. Si este cupón se agota o caduca, y sigues publicando anuncios, se te empezará a cobrar a través de tu método de pago principal.
¿Cómo contactar con ayuda de Facebook?
La red social asegura que gracias a este feedback puede “mejorar sus productos”.
- Ve a tu página de Facebook.
- Inicia sesión con tu usuario y contraseña.
- Ve a tu perfil.
- Toca sobre la flecha de la esquina superior derecha de la aplicación.
- Elige la opción “Ayuda y asistencia”
- Abre “Se ha producido un problema”
¿Cómo funcionan los cobros de Facebook?
El precio de los anuncios de Facebook se basa en un sistema de subasta en el cual los anuncios compiten por las impresiones, sobre la base de la puja y del rendimiento. Cuando pongas el anuncio en circulación, solo se te cobrará por la cantidad de clics o de impresiones que reciba.
¿Cómo puedo saber quién reporta mis publicaciones en Facebook?
Ingresa a tu cuenta de Facebook con la dirección de correo electrónico con la que te hayas registrado y tu contraseña. Si alguien te ha denunciado, en cuanto tengas acceso a tu muro podrás ver un cartel en el que se te advertirá que una o varias personas te han reportado.
¿Cuánto tarda Facebook en revisar un reporte?
El tiempo de revisión de anuncios de Facebook puede llevar de 5 minutos a 2 días. Una vez que se crea su anuncio, termina en una cola de revisión donde un equipo de empleados de Facebook altamente capacitados lo revisará y luego lo aprobará o rechazará.