Tabla de contenido
- 1 ¿Cuánto tarda en reflejarse un reembolso de Google Play?
- 2 ¿Qué hacer si no me llega el reembolso de Google Play?
- 3 ¿Cómo puedo ponerme en contacto con Google Play?
- 4 ¿Cómo puedo cancelar un pago de Google Play?
- 5 ¿Cómo borrar historial de pagos?
- 6 ¿Cómo puedo solicitar un reembolso en algunas compras de Google Play?
- 7 ¿Cuánto tiempo tarda en llegar la respuesta de Google Play?
- 8 ¿Se puede reembolsar el saldo promocional de Google Play?
¿Cuánto tarda en reflejarse un reembolso de Google Play?
5 días hábiles
Los reembolsos se realizan en tu saldo de crédito de Google Play. Entre 1 y 5 días hábiles. Los reembolsos deberían aparecer en la cuenta del usuario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por el proveedor, lo que puede causar una demora.
¿Qué hacer si no me llega el reembolso de Google Play?
Comunícate con la entidad emisora de la tarjeta o con tu banco para preguntar sobre el proceso. También puedes ponerte en contacto con el Centro de Ayuda de Google Play para obtener más información sobre su reembolso.
¿Cómo cancelar un reembolso en Google Play?
Sobre el pedido hacemos clic en la opción Más o los tres puntos, seleccionamos Solicitar un reembolso, rellenamos el formulario e indicamos que queremos cancelar una compra en Google Play Store y solicitar la devolución del importe correspondiente.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con Google Play?
Para contactar con Google, lo mejor, es que existe un teléfono gratuito, el 800900549.
¿Cómo puedo cancelar un pago de Google Play?
Eliminar una actividad específica
- Ve a myactivity.google.com. Si aún no lo has hecho, inicia sesión en tu cuenta de Google.
- Busca la fecha de la actividad que quieras eliminar.
- Haz clic en Detalles, debajo de la actividad.
- Selecciona Más. Eliminar.
¿Cómo llamar a Google Pay?
Contacting Google Pay – by phone or otherwise Si bien 855-492-5538 es el mejor número gratuito de Google Pay, existen 3 formas totales de comunicarse con ellos.
¿Cómo borrar historial de pagos?
Para borrar toda la actividad de transacciones de un método de pago, elimínalo de Google Pay….Eliminar tu actividad o tus datos
- Ve a la página Eliminar un servicio de Google e inicia sesión en tu cuenta.
- Selecciona Eliminar. junto a Google Pay.
- Marca las casillas correspondientes.
- Haz clic en Eliminar Google Pay.
¿Cómo puedo solicitar un reembolso en algunas compras de Google Play?
De acuerdo con las políticas de reembolsos, Google puede conceder reembolsos en algunas compras de Google Play. También puedes ponerte en contacto directamente con el desarrollador. Si un amigo o familiar ha hecho una compra con tu cuenta por error, solicita un reembolso en el sitio web de Google Play.
¿Cuánto dura el proceso de reembolso de Google Pay?
La duración del proceso de reembolso dependerá de cómo se realizó el pago. Si demora más de lo esperado, puedes verificar el estado del reembolso en tu cuenta de Google Pay. Si el estado es «Reembolsado», verás un importe acreditado en tu forma de pago.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar la respuesta de Google Play?
En general, recibirás una respuesta en 1 día hábil, pero es posible que demore hasta 4. Si no encuentras tu compra en la lista de compras recientes, puedes solicitar un reembolso desde el sitio web de Google Play.
¿Se puede reembolsar el saldo promocional de Google Play?
El saldo promocional tampoco se puede reembolsar. Los residentes de Estados Unidos que hayan canjeado tarjetas o códigos de regalo no promocionales pueden solicitar un reembolso de su saldo de Google Play si el importe es inferior a 10 $.