Tabla de contenido
¿Cómo limpiar habitaciones de un hotel?
Cómo limpiar una habitación de hotel paso a paso
- Preparar el entorno de trabajo.
- Ventilar la habitación.
- Recoger los restos y basura del entorno.
- Quitar la ropa de cama, toallas y alfombras.
- Limpiar del polvo.
- Limpiar el baño.
- Reposición de productos, toallas y resto de elementos de cortesía.
- Colocar ropa de cama limpia.
¿Dónde quejarme de un hotel?
Asimismo, la PROFECO cuenta con el servicio del Teléfono del Consumidor 55-68-87-22 para el D.F., el 01-800-46-88-722 sin costo para el resto del país, y el Portal en línea Teléfono del Consumidor en Línea www.telefonodelconsumidor.gob.mx, así como las direcciones de correo electrónico [email protected] y …
¿Qué limpieza se hace en un hotel?
Procedimiento de limpieza en los vestíbulos de los hoteles :
- Aspirar las alfombras.
- Sacar el polvo de las pantallas de TV.
- Sacar el polvo y eliminar las huellas dactilares de los montantes, stands de exposición y luces decorativas.
- Inspeccionar las plantas y macetas.
- Sacar el polvo y limpiar las paredes cuando sea necesario.
¿Cómo es la limpieza en un hotel?
El departamento de limpieza del hotel está compuesto principalmente por las camareras y personas del servicio encargadas del orden y la buena apariencia del hotel en general, además de los cuartos y las áreas comunes del mismo (entradas, salones, restaurantes, corredores, escaleras, baños, etc.).
¿Por qué es importante la limpieza en un hotel?
La limpieza en los hoteles garantiza: La satisfacción del cliente en todas las áreas del hotel. Seguridad de que la limpieza se realizará en aquellos momentos en que el personal de limpieza sea poco profesional o no llegue a todo. Instalaciones salubres y limpias que atraen a los huéspedes de negocios y convenciones.
¿Qué hacer si algunos servicios no pueden ser ofrecido por el Hotel?
Si alguno de ellos no puede ser ofrecido por el hotel con normalidad, éste debe comunicarlo en el momento de hacer la reserva, ya sea de forma directa o por agencia. Y es que por esta pérdida de servicios deberían ofrecernos una rebaja en el precio. Si no nos informaron adecuadamente, es necesario reclamar para que nos compensen. 5.
¿Qué pasa si no puedo alojarnos en un hotel reservado?
Si no podemos alojarnos en el hotel reservado por este motivo, las leyes autonómicas obligan al hotel a que nos proporcionen alojamiento en un establecimiento de la misma zona, de categoría igual o superior, y en condiciones similares a las pactadas.
¿Cómo hacer una queja durante mi permanencia en el Hotel?
Lee el contrato de principio a fin y guárdalo por si necesitas realizar una queja durante tu permanencia en el hotel. Si es necesario rellenar una hoja de reclamaciones, es mejor hacerlo in situ.
¿Cuáles son las consecuencias de la falta de servicio en un hotel?
Lo más habitual son incumplimientos de contrato (categoría inferior del hotel o falta de algún servicio contratado, por ejemplo, habitación sin vistas, sin bañera hidromasaje, etcétera) o bien problemas como ruidos o falta de limpieza en la habitación.