Tabla de contenido
¿Quién llama diciendo que es de Microsoft?
La Policía advierte de que se trata de la estafa conocida como «estafa de Microsoft» o «estafa TeamViewer», en la que la víctima recibe una llamada telefónica, normalmente desde un número de teléfono extranjero, de una persona que se hace pasar por técnico de Microsoft con la excusa de que han detectado un virus o …
¿Cómo reportar a Microsoft?
Más opciones de soporte Abra una solicitud de servicio en el centro de administración de Microsoft 365. Obtenga soporte técnico de pago para servicios y productos locales de Microsoft. Obtenga ayuda para elegir un producto de Microsoft o pregunte sobre una compra realizada anterior desde la tienda en línea o física.
¿Dónde enviar los correos fraudulentos?
Hacé la denuncia ante la dependencia policial más cercana a su domicilio (comisaría de tu barrio en cualquier lugar del país) o al fiscal en cibercrimen de la Procuración General de la Nación, Dr. Horacio Azzolin, [email protected], teléfono de contacto, 6089-9000, interno N° 9266.
¿Quién me llama 0049?
Este código telefónico es el que se emplea en Alemania y si tenemos algún contacto que viva en este país perteneciente a la Unión Europea esta llamada no debería suponernos un problema, aunque siempre tenemos que estar alerta.
¿Cómo ponerse en contacto con el administrador de Microsoft?
Inicie sesión en Microsoft 365 con su cuenta de administrador de Microsoft 365 y seleccione Soporte técnico > nueva solicitud de servicio. Si se encuentra en el centro de administración, seleccione Soporte técnico > nueva solicitud de servicio.
¿Cómo hablar con un asesor de Microsoft?
Utilizar el teléfono
- Soporte técnico (llamada a Madrid, coste variable según tarifa): 917 547 010.
- Soporte de venta y atención al cliente de Microsoft Store (número gratuito con cualquier tarifa desde España): 900 906 025.
- Servicio de atención al cliente (coste pagado por la persona que llama): 902 197 198.
¿Qué hacer si he sido estafado por Internet?
¿QUÉ HACER SI HE SIDO ESTAFADO POR INTERNET? Presenta una denuncia en la comisaría de Policía Nacional o cuartel de la Guardia Civil más próximos a tu domicilio, explicando lo sucedido y aportando las comunicaciones y datos que se poseen relacionados con el presunto estafador.
¿Por qué mi ordenador deja de funcionar?
Varios usuarios han contactado con nosotros para contarnos que habían recibido una llamada de un supuesto técnico de Microsoft bajo excusas como “Hemos detectado problemas en su equipo, si no se soluciona pronto, su ordenador dejará de funcionar”, “Su equipo está infectado por un virus peligroso.
¿Cómo denunciar a un estafador?
Presenta una denuncia en la comisaría de Policía Nacional o cuartel de la Guardia Civil más próximos a tu domicilio, explicando lo sucedido y aportando las comunicaciones y datos que se poseen relacionados con el presunto estafador. También puedes presentar una denuncia por Internet y posteriormente ir a firmarla: www.policia.es/denuncias
¿Por qué no tengo una versión original de Office?
Después de iniciar una aplicación de Office, puede que reciba un mensaje que diga Obtener versión original de Office. Si ve esto, es porque hemos detectado que el producto de Office instalado en su dispositivo no es legítimo y puede incurrir en fraude de piratería de software. ¿No tiene una versión original de Office?