¿Cómo saber en qué oficina de USCIS está mi caso?
Tan solo tiene que acceder a nuestro sistema para Verificar Estatus de Caso a través del enlace que aparece en www.uscis.gov/es. Este número de recibo es un identificador único de 13 caracteres que USCIS proporciona a cada solicitud o petición que recibe, y es utilizado para dar seguimiento a los casos.
¿Cómo enviar una consulta de caso en línea o llamar al centro de contactos de USCIS?
Si ha tratado de utilizar nuestras herramientas y aún necesita ayuda, puede enviar una consulta de caso en línea o llamar al Centro de Contacto de USCIS. Según la información que necesitemos para responder su solicitud, podemos enviar una solicitud de servicio a la oficina que esté procesando su caso. Centros de Servicio de USCIS.
¿Qué hacer si estás en una oficina de USCIS y siente que lo han tratado mal?
Si usted está en una oficina de USCIS y siente que lo han tratado mal, no está complacido con el servicio que ha recibido, o desea felicitar al equipo de trabajo, debe compartir sus preocupaciones con un supervisor o director de la oficina local mientras aún está en la oficina.
¿Cómo crear una cuenta en línea con USCIS?
Si usted presentó un formulario en papel y el número de su recibo comienza con IOE, ya le enviamos una carta por correo sobre la creación de una cuenta en línea con USCIS. Dicha carta contiene códigos de usuario (válidos por un periodo de 90 días) que serán necesarios para poder crear la cuenta.
¿Qué hacer si me bloqueo de mi cuenta en línea de USCIS?
Los representantes están disponibles de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m. hora del este, excepto en días festivos federales. Si ha sido bloqueado de su cuenta en línea de USCIS o necesita otra ayuda técnica, puede enviarnos un correo electrónico. Si tiene alguna pregunta sobre su caso, puede utilizar nuestras herramientas fáciles en línea.